|
Annullamenti :
1.
A-Ships Management :
- Per cancellazioni fino a 30
giorni prima della partenza: 100% di rimborso.
- Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza:
75% di rimborso.
- Per cancellazioni da 6 giorni fino a 24 ore prima della
partenza: 50% di rimborso.
- In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
- Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha
emesso i biglietti.
2. Aegean Flying Dolphins
:
- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del
100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75%
sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50%
sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della
partenza non hanno diritto ad un rimborso.
Biglietti aperti sono validi e possono essere utilizzati per un
anno dopo il loro primo giorno del rilascio.
3. Aegean Speed
Lines :
- 100% Cancellazione fino a 14 giorni prima della partenza.
- 75% di cancellazione fino a 7 giorni prima della partenza.
- 50% di cancellazione fino a 12 ore prima della partenza.
- Nessun rimborso da 12 ore fino alla partenza.
- I biglietti possono essere modificati per aprire lo stato 4
ore prima della partenza.
- Biglietti fatte aperta possono essere sostituiti fino a un
anno dopo la data di emissione, e solo una volta.
4. Aegeon Pelagos
:
ALTA STAGIONE :
15/12/23 - 07/01/24,
15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono
annullati senza accusa né possono essere convertiti per aprire i
biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: una
penale del 25% è applicabile di alternativa biglietti possono
essere convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra
data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: una penale
del 50% si applica o in alternativa i biglietti può essere
convertito per aprire i biglietti di data o per un'altra data di
partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: penale del 50% si applica ai
biglietti non possono essere convertiti ad aprire biglietti data
o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di
partenza.
BASSA STAGIONE :
tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ora prima della partenza: I biglietti sono annullati
senza accusa né possono essere convertiti per aprire i biglietti
di data o per un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: penale del 50% è applicato
ed i biglietti non possono essere convertiti per aprire i
biglietti di data o per un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti per aprire i biglietti di data o per un'altra data di
partenza.
5.
ALKO Ferries :
- Fino a 7 giorni prima della partenza programmata della nave: i
biglietti possono essere annullati senza penali di cancellazione
(rimborso del 100%) purché venga restituito l'intero corpo del
biglietto.
- Fino a 4 giorni prima della partenza programmata della nave: i
biglietti possono essere annullati con un rimborso del 75% della
tariffa, a condizione che venga restituito l'intero corpo del
biglietto.
- Fino a 1 giorno prima della partenza programmata della nave: i
biglietti possono essere annullati con un rimborso del 50% della
tariffa, a condizione che venga
restituito l'intero corpo del biglietto.
NOTA :
Tutti i biglietti possono essere cambiati in Biglietti a data
aperta fino a una (1) ora prima dell'orario di partenza
previsto.
Dopo la partenza :
I biglietti non possono essere cancellati o cambiati in
Biglietti a data aperta e la data del viaggio non può essere
modificata.
I biglietti vengono annullati dagli uffici centrali e dagli
agenti centrali della società e non possono essere cancellati
per telefono. Le parti interessate devono consegnare i biglietti
alle suddette agenzie o uffici.
6.
Alpha Lines :
ALTA STAGIONE :
Fino a 3 giorni dalla data di viaggio programmata:
- Tariffa di ritorno senza spese di cancellazione.
- Converti i biglietti in biglietti a data aperta.
- Converti i biglietti in nuovi biglietti con data di viaggio.
Fino a 1 ora prima della partenza:
- Rimborso del 50% della tariffa o conversione in biglietti a
data aperta o biglietti a nuova data di viaggio.
- Tariffa di andata e ritorno senza spese di annullamento per
comprovati motivi di forza maggiore.
Fino all'orario di partenza:
- Rimborso del 50% della tariffa.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta
o biglietti con nuova data di viaggio.
- Conversione dei biglietti in biglietti a data aperta per
comprovati motivi di forza maggiore.
- Conversione dei biglietti in biglietti a nuova data di viaggio
per comprovati motivi di forza maggiore.
Dopo la partenza:
- La tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti con nuova data
di viaggio.
Biglietti a data aperta:
- I biglietti a data aperta vengono annullati senza addebito se
originariamente emessi come biglietti a data aperta.
- I biglietti che sono stati convertiti in biglietti a data
aperta sono soggetti alle condizioni di cancellazione
applicabili ai biglietti originali.
BASSA STAGIONE :
Fino a 24 ore dalla data di viaggio programmata:
- Tariffa di ritorno senza spese di cancellazione.
- Converti i biglietti in biglietti a data aperta.
- Converti i biglietti in nuovi biglietti con data di viaggio.
Fino all'orario di partenza:
- Rimborso del 50% della tariffa o conversione in biglietti a
data aperta o biglietti a nuova data di viaggio.
- Tariffa di andata e ritorno senza spese di annullamento per
comprovati motivi di forza maggiore.
Dopo la partenza:
- La tariffa non è rimborsabile.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti a data aperta.
- I biglietti non vengono convertiti in biglietti con nuova data
di viaggio.
I rimborsi delle tariffe vengono effettuati solo dalle agenzie
che hanno emesso i biglietti.
7.
ANE of Kalymnos :
- Per la cancellazione fino a 7 giorni prima della data di
partenza prevista, hai diritto a un rimborso 100% dell'importo
del biglietto. Il biglietto può anche essere convertito in un
"biglietto aperto".
- Per la cancellazione fino a 4 ore prima della data di partenza
prevista, hai diritto a un rimborso 50% dell'importo del
biglietto. Il biglietto può anche essere convertito in un
"biglietto aperto".
- Per la cancellazione fino a 1 ore prima della data di partenza
prevista, hai diritto a un rimborso 50% dell'importo del
biglietto.
- Puoi convertire i tuoi normali biglietti del traghetto in
"Data di apertura" fino a 4 ore prima della partenza
programmata.
- Validità del biglietto: Scade un anno dopo la data di
prenotazione.
8.
ANEK Lines :
ALTA STAGIONE :
15/12/23 - 07/01/24,
15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono
annullati senza spese
o può essere convertito per aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: A
cancellazione del 25%
carica si applica di alternativa biglietti possono essere
convertiti per aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: A
cancellazione del 50%
carica viene applicata o, in alternativa i biglietti può essere
convertito per aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza:
50% tassa di cancellazione è
applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti ad aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
BASSA STAGIONE :
tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ore prima della partenza: I biglietti vengono
annullate senza accusa né
può essere convertito per aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è
applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti ad aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
9.
ANEK / SUPERFAST :
LINEE DOMESTICI
ALTA STAGIONE :
15/12/23 - 07/01/24,
15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti sono
annullati senza spese
o può essere convertito per aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Da 13 giorni e fino a 7 giorni prima della partenza: A
cancellazione del 25%
carica si applica di alternativa biglietti possono essere
convertiti per aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
- Da 6 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: A
cancellazione del 50%
carica viene applicata o, in alternativa i biglietti può essere
convertito per aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza:
50% tassa di cancellazione è
applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti ad aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
BASSA STAGIONE :
tutte le altre date tranne quelle menzionate in ALTA STAGIONE
- Fino a 1 ore prima della partenza: I biglietti vengono
annullate senza accusa né
può essere convertito per aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- 1 ora prima e fino alla partenza: 50% tassa di cancellazione è
applicate ed i biglietti non possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: I biglietti non possono essere cancellati o
convertiti ad aprire la data
biglietti o per un'altra data di partenza.
LINEE ADRIATICO
- Un rimborso del 100%, fino a 22 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 21 giorni fino a 8 giorni prima della
partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della
partenza.
- La Società non ha alcun obbligo di rimborso in caso di
cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza
della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.
- Offerta prenotazione anticipata :
- Le prenotazioni possono essere modificate o cancellate senza
spese fino al 15 marzo 2024. I biglietti Early Booking non sono
rimborsabili dopo il 15 marzo 2024.
- Se le date del viaggio o gli itinerari vengono modificati o il
biglietto viene convertito in data aperta dopo il 15 marzo 2024,
è necessario pagare la differenza tra la tariffa prenotazione
anticipata e la tariffa brochure – la differenza viene calcolata
sulla tratta interessata.
* Valido per tutte le categorie di alloggi e veicoli privati.
* Lo sconto è cumulabile con tutte le altre offerte/sconti
previsti dalla linea traghetto.
10.
ANES Ferries
:
- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso del
100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75%
sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50%
sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della
partenza non hanno diritto ad un rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza fino
a un'ora prima della partenza.
11. Blue Star Ferries
:
CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES
ITINERARI
ALTA STAGIONE :
15/03/24-16/03/24,
18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 7 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al
22/06/24 per tutte le partenze da Pireo, Rafina, Volos, Kavala e
Salonicco e per il periodo 06/05/ 24 - 12/05/24 e 24/06/24 -
25/06/24 per tutte le partenze per Pireo, Rafina, Volos, Kavala
e Salonicco, i biglietti vengono cancellati senza penalità o
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza, fino a 14 giorni prima della partenza. Fino a 7 giorni
prima della partenza viene applicata una penale di annullamento
del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in
biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo
stesso vale per tutte le tratte intermedie.
BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate
in ALTA STAGIONE
- 3 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 1 ora prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente
quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta,
si applica la politica di cancellazione per i biglietti
originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in
vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra
la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.
SARONIC
ISOLE
ALTA STAGIONE :
15/03/24-16/03/24, 18/03/24,
22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 4 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data. Sulla rotta Pireo - Egina - Agistri -
Methana,
i biglietti sono convertiti in data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al
22/06/24 per tutte le partenze dal Pireo e per il periodo dal
06/05/24 al 12/05/24 & Dal 24/06/24 al 25/06/24 per tutte le
partenze per il Pireo, i biglietti vengono cancellati senza
penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra
data di partenza, fino a 7 giorni prima della partenza. Fino a 4
giorni prima della partenza viene applicata una penale di
annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i
biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.
BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate
in ALTA STAGIONE
- 1 giorno prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% o in alternativa i biglietti
possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente
quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta,
si applica la politica di cancellazione per i biglietti
originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in
vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra
la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.
12.
Bodrum Express Lines
:
- I biglietti sono rimborsabili solo durante il giorno di
emissione.
- Non è possibile apportare modifiche dopo l'orario di partenza
previsto.
- Un biglietto non può essere né cancellato né rimborsato dopo
l'orario di partenza previsto.
- I biglietti aperti sono validi per 1 anno.
13.
Cyclades Fast Ferries :
- Dalla data di emissione del biglietto fino a 8 giorni prima
dell'orario di partenza previsto:
i biglietti possono essere cancellati senza penali di
annullamento se viene restituito l'intero corpo del biglietto
oppure possono essere convertiti in biglietti a data aperta.
- Da 7 giorni fino all'orario di partenza previsto: i
biglietti possono essere cancellati con una penale di
annullamento del 50% a condizione che venga restituito l'intero
corpo del biglietto o in alternativa possono essere convertiti
in biglietti a data aperta.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere
cancellati, non possono essere convertiti in data aperta e non è
possibile modificare la data.
* I biglietti possono essere cancellati solo dalle agenzie di
viaggio da cui sono stati emessi; non possono essere cancellati
telefonicamente. Le persone che desiderano annullare un
biglietto devono consegnarlo all'agenzia che lo ha emesso.
14.
Dodecanese Flying Dolphins :
- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso
del 100% sul valore del biglietto.
- Da 14 giorni fino a 7 giorni prima della data e dell'ora di
partenza programmate della nave, è concesso un rimborso del
75% sulla tariffa.
- Da 7 giorni a 3 giorni prima della data e dell'ora di
partenza previste dalla nave, è concesso il rimborso del 50%
sulla tariffa.
- Nessun rimborso è dato e verrà addebitato il 100% di
cancellazione per cancellazioni avvenute da 2 giorni fino
all'orario di partenza del viaggio programmato.
- In alternativa, al passeggero è data la possibilità di
convertire questi biglietti in Open Date (Open) per utilizzarli
in un viaggio futuro, a condizione che ne sia stata fatta
richiesta prima della partenza.
- Dopo la partenza della nave i biglietti non possono essere
cancellati, non possono essere convertiti in Open Date (Open) e
non possono essere trasferiti ad un'altra data.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente. I
biglietti possono essere cancellati o convertiti solo
dall'agente di viaggio che li ha emessi o dall'agente portuale
centrale della compagnia.
15.
Dodekanisos
Seaways :
- 7 giorni prima della partenza
della nave: i biglietti sono cancellati gratuitamente o possono
essere convertito in biglietti di data aperta o per un'altra
data di partenza.
- 7 giorni fino a 1 ora prima della partenza della nave: viene
applicata una penale del 50% o in alternativa i biglietti
possono essere convertiti in biglietti di data aperta o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere cancellati,
non possono essere convertiti in biglietti di data aperta, e non
può viaggiare un'altra data.
- Il passeggero può convertire un biglietto per aprire il
biglietto fino a un'ora prima della partenza di la nave (la data
/ ora di partenza che appare sul biglietto). Il biglietto con
data aperta quindi sarà valido per un periodo di un anno dalla
data di viaggio iniziale che appare sul biglietto. Non è
applicata alcuna tariffa di ritorno o percentuale di
annullamento ai biglietti con data di apertura.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente. I
biglietti possono essere cancellati o convertiti solo da
l'agenzia di viaggi che li ha emessi o dall'agente del porto
centrale della compagnia.
16.
Euro Seas Seaways : -
17.
European Seaways :
- Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza:
90% di rimborso.
- Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della
partenza: 70% di rimborso.
- Per cancellazioni da 6 giorni fino a 48 ore prima della
partenza: 50% di rimborso.
- Per cancellazioni meno di 48 ore prima della partenza e in
caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha
emesso i biglietti.
18.
Exas Shipping :
ALTA STAGIONE :
- 7 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50%. I biglietti non possono
essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per
viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BASSA STAGIONE :
- 3 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 1 ora prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50%. I biglietti non possono
essere cancellati o convertiti in biglietti a data aperta o per
viaggiare in un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente
quando sono stati originariamente emessi come data aperta. Se
sono stati convertiti in data aperta, si applica una penale del
50%.
*Politica di cancellazione per gli itinerari: Bodrum - Kos -
Bodrum &
Turgut
Reis - Kos - Turgut Reis
- Fino a 24 ore prima della partenza: rimborso del 100%.
- 24 ore o meno prima della partenza: nessun rimborso.
19.
Golden Star
Ferries :
- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del 100% o
modifica della data di apertura.
- Da 14 giorni a
7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%
o modifica della data di apertura.
- Da 6 giorni a 12 ore prima della partenza: penale del 50%.
- I
biglietti non possono essere cancellati o modificati in data
aperta dopo la partenza della nave.
20.
Goutos Lines :
- I biglietti cancellati fino a 48 ore prima dell'orario di
partenza della nave sono gratuiti.
- I biglietti cancellati fino a 12 ore prima della partenza
della nave (ora esatta) hanno il rimborso del 50% della
tariffa.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima
dell'orario di partenza la tariffa NON è rimborsabile.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere
cancellati, non possono essere convertiti in data aperta e non è
possibile modificare la data.
- I biglietti possono essere cancellati solo dall'agenzia
emittente. I passeggeri che desiderano annullare i propri
biglietti devono presentarli all'agenzia emittente.
- Non sono consentite cancellazioni telefoniche dei biglietti.
- C'è una scelta di cambio nei biglietti Open-Date da utilizzare
in un viaggio successivo.
- I biglietti convertiti in biglietti Open-Date hanno una penale
del 50%.
- Nei casi in cui l'itinerario programmato non venga effettuato
per colpa della compagnia o per cause di forza maggiore (es.
divieto di partenza per condizioni meteorologiche), l'intero
valore del biglietto viene restituito al passeggero.
21.
Grandi Navi Veloci :
- Dalla prenotazione e fino a 20 giorni prima della partenza:
25%.
- Da 19 giorni e fino a 4 giorni prima della partenza:
30%.
- Da 3 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: 50%.
- Nessun rimborso per prenotazioni anticipate.
- Nessun rimborso è dovuto per cancellazioni effettuate meno di
2 ore prima della partenza prevista, o per passeggeri non
imbarcati.
- Non è prevista la possibilità di annullamento parziale del
biglietto, pertanto l'annullamento si riferisce all'intero
viaggio.
- Il calcolo dei termini decorre dal giorno successivo alla data
di cancellazione e comprende la data di partenza.
22.
Grimaldi Lines :
Le seguenti penali si applicano sull'importo totale del
biglietto (passeggeri, veicoli, animali domestici, altri
articoli) :
-
10% di penale (più diritti fissi), fino a 30 giorni prima della
partenza.
-
30% di penale (più diritti fissi), da 29 a 7 giorni prima della
partenza.
-
50% di penale (più diritti fissi), da 6 a 2 giorni prima della
partenza.
-
100% di penale (più diritti fissi), 1 giorno o meno prima della
partenza o mancata presentazione.
-
Sia per i biglietti acquistati con tariffa standard che per
quelli con tariffa speciale, gli eventuali servizi pre-acquistati
(pasti, pet kit, bus navetta Napoli-Civitavecchia a/r) sono
integralmente rimborsati se la cancellazione avviene entro 2
giorni dalla data di partenza. In caso di disdetta effettuata
dal giorno prima della partenza, invece, non è previsto alcun
rimborso.
- Per i biglietti a tariffa speciale, la cancellazione non dà
diritto ad alcun rimborso se non diversamente previsto dalle
condizioni di applicabilità dell'offerta speciale.
- Non saranno accettate richieste di annullamento di un
biglietto a tariffa Standard se già oggetto, per due volte, di
un cambio di data, ora e/o linea.
- Nessun rimborso è dovuto per il mancato imbarco per rifiuto da
parte delle autorità o per mancanza/insufficienza del documento
del passeggero o del veicolo.
23.
Hellenic Seaways (Gestito da Blue Star Ferries) :
CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES
ITINERARI
ALTA STAGIONE :
15/03/24-16/03/24,
18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 7 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al
22/06/24 per tutte le partenze da Pireo, Rafina, Volos, Kavala e
Salonicco e per il periodo 06/05/ 24 - 12/05/24 e 24/06/24 -
25/06/24 per tutte le partenze per Pireo, Rafina, Volos, Kavala
e Salonicco, i biglietti vengono cancellati senza penalità o
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza, fino a 14 giorni prima della partenza. Fino a 7 giorni
prima della partenza viene applicata una penale di annullamento
del 25% o in alternativa è possibile convertire i biglietti in
biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza. Lo
stesso vale per tutte le tratte intermedie.
BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate
in ALTA STAGIONE
- 3 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 1 ora prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente
quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta,
si applica la politica di cancellazione per i biglietti
originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in
vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra
la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.
SARONIC
ISOLE
ALTA STAGIONE :
15/03/24-16/03/24, 18/03/24,
22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 4 giorni prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- 4 ore prima della partenza:
Una penale del 50% viene applicata o convertita in biglietti a
data aperta o per viaggiare in un'altra data.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% e i biglietti non possono
essere convertiti in biglietti a data aperta o per viaggiare in
un'altra data. Sulla rotta Pireo - Egina - Agistri -
Methana,
i biglietti sono convertiti in data aperta o per viaggiare in
un'altra data.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
* Per il periodo dal 26/04/24 al 05/05/24 e dal 20/06/24 al
22/06/24 per tutte le partenze dal Pireo e per il periodo dal
06/05/24 al 12/05/24 & Dal 24/06/24 al 25/06/24 per tutte le
partenze per il Pireo, i biglietti vengono cancellati senza
penalità o convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra
data di partenza, fino a 7 giorni prima della partenza. Fino a 4
giorni prima della partenza viene applicata una penale di
annullamento del 25% o in alternativa è possibile convertire i
biglietti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza. Lo stesso vale per tutte le tratte intermedie.
BASSA STAGIONE : tutte le altre date tranne quelle menzionate
in ALTA STAGIONE
- 1 giorno prima della partenza:
I biglietti vengono cancellati senza addebito o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- Fino alla partenza:
Viene applicata una penale del 50% o in alternativa i biglietti
possono essere convertiti in biglietti a data aperta o per
un'altra data di partenza.
- Dopo la partenza:
I biglietti non possono essere cancellati o convertiti in
biglietti a data aperta o per viaggiare in un'altra data.
BIGLIETTI PER LA DATA APERTA :
- I biglietti con data aperta vengono annullati gratuitamente
quando sono stati originariamente emessi come data aperta.
- Per i biglietti che sono stati convertiti in una data aperta,
si applica la politica di cancellazione per i biglietti
originali.
- Se i passeggeri desiderano viaggiare in una data in cui è in
vigore una tariffa più elevata, devono pagare la differenza tra
la tariffa del biglietto aperto corrente e quella prepagata.
24.
Ionian Seaways - Ionian Cruises
:
- Dalla data di emissione del biglietto e fino a 30 giorni prima
della partenza prevista, la tariffa del biglietto è
interamente rimborsabile.
- Da 29 giorni a 7 giorni prima della partenza prevista,
rimborso del 75% del valore del biglietto.
- Da 6 giorni a 24 ore prima della partenza prevista,
rimborso del 50% del valore del biglietto.
- In meno di 24 ore dalla partenza prevista, la tariffa
non viene rimborsata.
- I biglietti possono essere rimborsati o convertiti solo
dall'agenzia emittente o dalla Società in caso di prenotazione
online.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente.
- I biglietti NON SHOW non sono rimborsabili.
25.
Finikas Lines - Marina Maritime
:
- Dalla data di emissione del biglietto e fino a 30 giorni prima
della partenza prevista, il prezzo del biglietto è interamente
rimborsabile.
- Da 29 giorni fino a 7 giorni prima della partenza prevista:
rimborso del 75%.
- Da 6 giorni fino a 24 ore prima della partenza prevista:
rimborso del 50%.
- In meno di 24 ore dalla partenza prevista la tariffa non viene
rimborsata.
- Il biglietto può essere rimborsato o convertito solo
dall'agenzia emittente o dalla Compagnia in caso di prenotazione
on-line.
- I biglietti non possono essere cancellati telefonicamente.
- I biglietti NON SPETTACOLO non sono rimborsabili.
26.
Karystia Lines :
- I biglietti cancellati fino a 48 ore prima della
partenza della nave non hanno tasse di cancellazione.
Se cancellati entro 48 ore, hanno una penale del
50%.
- I biglietti possono essere modificati per aprire
fino a 24 ore prima della partenza, dopo 24 ore non possono
essere modificati.
- I biglietti aperti possono essere utilizzati entro la fine
dell'anno in cui sono stati rilasciati.
- I biglietti aperti dalle 48 alle 24 ore prima
della partenza, quando il biglietto viene sostituito, verranno
addebitati del 50%.
27.
Kerkyra Lines :
- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'orario di
partenza previsto della nave, viene rimborsato il 100% del
valore della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 12 ore prima dell'orario di partenza
previsto della nave, viene rimborsato il 75% del valore della
tariffa.
- Per le cancellazioni effettuate meno di 12 ore dopo l'orario
di partenza previsto della nave, non verrà effettuato alcun
rimborso.
28.
Kerkyra Seaways :
- In caso di cancellazione oltre 7 giorni prima dell'orario di
partenza previsto,
viene rimborsato il 100% della tariffa del
biglietto.
- In caso di cancellazione fino a 7 giorni prima dell'orario di
partenza previsto, viene rimborsato il 75% della tariffa del
biglietto.
- In caso di cancellazione fino a 3 giorni prima dell'orario di
partenza previsto, viene rimborsato il 50% della tariffa del
biglietto.
- Per cancellazioni meno di 24 ore prima della partenza
prevista, non è previsto alcun rimborso.
29.
Lafasi MC
:
ALTA STAGIONE : 01/04 - 15/10 e 15/12 - 15/01
- Fino a un giorno prima della partenza, viene rimborsato il
100% della tariffa.
- Gli stessi o anche dopo la partenza, i biglietti non vengono
cancellati e non vengono convertiti a data aperta, mentre non è
possibile un cambio di data.
BASSA STAGIONE : 16/01 - 30/03 e 16/10 - 14/12
- Fino a un'ora prima della partenza, i biglietti vengono
cancellati senza spese di cancellazione o convertiti a data
aperta.
- Dopo la partenza, i biglietti non vengono cancellati e non
vengono convertiti a data aperta, mentre non è possibile un
cambio di data.
*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non
è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono
presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.
29a.
Lefkada
Palace
:
- Per cancellazioni fino a 14 giorni prima dell'orario di
partenza previsto della nave, viene rimborsato il 100% del
valore della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'orario di
partenza previsto della nave, viene rimborsato il 75% del valore
della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 12 ore prima dell'orario di partenza
previsto della nave, viene rimborsato il 50% del valore della
tariffa.
- Per cancellazioni effettuate entro meno di 12 ore dall'orario
di partenza previsto della nave, non verrà effettuato alcun
rimborso.
30.
Levante Ferries
:
- Fino a 14 giorni prima della data di partenza: rimborso
del 100% sui biglietti di valore.
- Fino a 7 giorni prima della data di partenza: rimborso del 75%
sui biglietti di valore.
- Fino a 12 ore prima della data di partenza: rimborso del 50%
sui biglietti di valore.
- Le cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della
partenza non hanno diritto ad un rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti per
aprire i biglietti di data o per un'altra data di partenza fino
a un'ora prima della partenza.
31.
Liberty Lines
:
- 10% per cancellazioni, fino al giorno prima della partenza.
- 25% per cancellazioni, il giorno della partenza e fino a 30
minuti prima della stessa.
32.
Meander
:
- In caso di annullamento, è necessario che Meander Travel
riceva comunicazione scritta almeno 3 giorni prima dell'arrivo
del cliente per poter ricevere il rimborso completo.
- In caso di mancata
presentazione verrà applicata una penale del 100%.
- In caso di cancellazioni dovute al maltempo non è previsto
alcun rimborso.
33. Minoan Lines
:
LINEE DOMESTICI
- Dalla data di emissione e fino a 14 giorni prima della
partenza prevista, il prezzo del biglietto è completamente
rimborsabile.
- Da 13 giorni fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso
del 75%.
- Da 6 giorni fino a 12 ore prima della partenza prevista:
rimborso del 50%.
- Dalle 12 ore fino alla partenza programmata: i biglietti non
possono essere cancellati o convertiti in biglietti con data
aperta o per un'altra data di partenza.
LINEE ADRIATICO
- Dalla data di emissione e fino a 30 giorni prima della
partenza prevista: rimborso del 90%
(+10€).
- Da 29 giorni fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso
del 70% (+10€).
- Da 6 giorni fino a 2 giorni prima della partenza prevista:
rimborso del 50% (+10€).
- Il giorno della partenza prevista: la tariffa non è
rimborsabile.
- I biglietti possono essere rimborsati solo dall'agenzia
emittente.
- Offerta PRENOTA ANTICIPATA :
*I biglietti Early Booking possono essere cancellati senza spese
di cancellazione fino a 20 giorni prima del viaggio. Le date di
viaggio dei biglietti possono essere modificate o modificate in
data aperta. Se le date del viaggio dei biglietti Early Booking
sono state modificate o modificate in data aperta, lo sconto
Early Booking non si applica più sulla tratta modificata del
viaggio e la differenza di prezzo risultante deve essere pagata
al momento della decisione della nuova data.
*Non applicabile ai costi fissi. Non applicabile alle
prenotazioni Open-Date.
34.
Naviera Armas
:
- Tre giorni prima della partenza della nave: 15% del
prezzo totale del biglietto.
- Dopo la data di partenza della nave: 25% del prezzo
della tariffa.
- Più di tre giorni prima della data di partenza: 0%
spese.
- Se viene cancellato lo stesso giorno in cui è stato emesso il
biglietto, le uniche spese sono le spese dello Spedizioniere.
- In caso di annullamento del viaggio per cause imputabili
all'operatore del traghetto: 0% spese.
35.
Nova Ferries
:
- Fino a 24 ore prima della partenza:
i biglietti sono completamente rimborsabili oppure possono
essere emessi nuovi biglietti di valore uguale o superiore per
una data/ora diversa (anche in base alla disponibilità).
- Tra 24 ore e 1 ora prima della partenza: I biglietti
NON sono rimborsabili. I passeggeri possono emettere solo nuovi
biglietti di data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche
in base alla disponibilità).
- Per meno di 1 ora prima della partenza: non è possibile
alcun rimborso o modifica dei biglietti.
- Perdita del biglietto: in caso di smarrimento del/i
biglietto/i i passeggeri devono acquistare nuovi biglietti e
pagarli nuovamente.
36. Phoenix Marine Ltd :
- Desideriamo informarvi che a partire dal 29/5/2016 e dopo le
informazioni ricevute dal Ministero della marina mercantile e
politica dell'isola, così come il Comitato del Tesoro porto di
sud-est isole del Mar Egeo in la linea tra Fethiye e Rodi è
anche i effettuare il numero articolo 20 della legge 3622/2007
come pubblicato in gazzetta nazionale No 281 / a del 20.12.2007,
di conseguenza tutti i passeggeri verranno addebitati € 6 a
persona compresi i ISPS speciali - tassa portuale fiscale.
37.
Red Star Ferries :
- Cancellazione fino a 30 giorni prima della partenza:
rimborso del 90%.
- Cancellazione da 29 giorni fino a 7 giorni prima della
partenza: rimborso del 70%.
- Cancellazione da 6 giorni fino a 48 ore prima della
partenza: rimborso del 50%.
- Cancellazione meno di 48 ore prima della partenza e per
biglietto mancato: Non rimborsabile.
- Il rimborso viene effettuato solo dall'agenzia che ha
emesso il biglietto.
38.
Saronic Ferries
:
- Fino a 24 ore prima della
partenza: i biglietti sono completamente rimborsabili oppure
è possibile emettere nuovi biglietti di valore uguale o
superiore per una data/ora diversa (anche a seconda della
disponibilità).
- Tra 24 ore e 12 ore prima della partenza: rimborsabile del
50%. I passeggeri possono emettere solo nuovi biglietti per
data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche a seconda
della disponibilità).
- Tra 12 ore e 1 ora prima della partenza: i biglietti NON
sono rimborsabili. I passeggeri possono emettere solo nuovi
biglietti per data/ora diversa e di valore uguale o superiore (anche
a seconda della disponibilità).
- Per meno di 1 ora prima della partenza: non è possibile
alcun rimborso o modifica dei biglietti.
- Smarrimento del biglietto: in caso di smarrimento del/i
biglietto/i il/i passeggero/i dovrà acquistare nuovi biglietti e
pagarli nuovamente.
39.
Sea Dreams :
- Fino a 24 ore prima della partenza: rimborso del 100%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- 12 ore o meno prima della partenza: nessun rimborso.
- In alternativa, i biglietti possono essere convertiti in
“Biglietti a data aperta”, per un'altra data di partenza, fino a
un'ora prima della partenza originaria.
40.
Sarris Cruises & Lines :
- Per cancellazioni fino a 7 giorni prima della partenza
prevista viene rimborsato il 100% della tariffa.
- Per cancellazioni fino a 24 ore prima della partenza prevista
viene rimborsato il 50% della tariffa.
- Per cancellazioni a meno di 24 ore dalla partenza prevista non
verrà effettuato alcun rimborso.
41.
Sea Speed Ferries :
ALTA STAGIONE :
- Fino a 14 giorni prima della partenza:
i biglietti vengono cancellati senza spese di annullamento o
possono essere trasferiti per un'altra data o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta per un uso successivo.
- Da 14 giorni fino a 12 ore prima della partenza: i
biglietti possono cambiare data o essere convertiti in biglietti
a data aperta o cancellati con una penale del 50%.
- Meno di 12 ore fino a 4 ore prima della partenza: i
biglietti possono essere cancellati con una penale del 50%, non
possono essere trasferiti ad altra data o convertiti in apertura.
- Meno di 4 ore e fino all'orario di partenza o dopo la
partenza: i biglietti non possono essere cancellati,
trasferiti ad altra data o convertiti in apertura.
I biglietti a data aperta possono essere cancellati solo se
originariamente emessi come biglietti a data aperta. I biglietti
che sono stati convertiti in aperti possono essere cancellati
con una penale del 50%.
BASSA STAGIONE :
- Fino a 4 giorni prima della partenza:
i biglietti vengono cancellati senza spese di annullamento o
possono essere trasferiti per un'altra data o possono essere
convertiti in biglietti a data aperta per un uso successivo.
- Da 4 giorni fino a 4 ore prima della partenza: i
biglietti possono cambiare data o essere convertiti in biglietti
a data aperta o cancellati con una penale del 50%.
- Meno di 4 ore e fino all'orario di partenza: i
biglietti possono essere cancellati con una penale del 50%.
Dopo la partenza, i biglietti non possono essere cancellati,
trasferiti ad un'altra data o convertiti in aperti.
42.
Sea Jets :
- Fino a 14 giorni prima della partenza:
rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima della
partenza, non è possibile effettuare alcun rimborso.
I biglietti possono anche essere convertiti in biglietti a data
aperta (aperti) almeno 24 ore prima della partenza. I biglietti
a data aperta possono essere sostituiti con biglietti a data
diversa per qualsiasi tratta in base alla disponibilità (validità
un anno e non è cancellabile, la tariffa non è rimborsabile).
43.
Sebeco Lines :
- Fino a 14 giorni prima della partenza: rimborso del
100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
NOTA: tutti i biglietti possono essere modificati in biglietti
con data aperta fino a tre (3) ore prima dell'orario di partenza
previsto.
Dopo la partenza i biglietti non possono essere annullati,
trasferiti ad altra data o convertiti in aperti.
44.
Skyros Shipping :
- Fino a 14 giorni prima della partenza:
rimborso del 100%.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: rimborso del 75%.
- Fino a 12 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
- Per cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima della
partenza, non è possibile effettuare alcun rimborso.
*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non
è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono
presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.
45.
Sky Marine Ferries :
- Non è previsto alcun rimborso per cancellazioni avvenute da
1 giorno fino all'orario di partenza del viaggio programmato.
- Fino a 24 ore prima della data di partenza: rimborso del 100%
sul valore del biglietto.
- Nel caso in cui il passeggero chieda il rimborso per una
tratta di un biglietto di Ritorno Aperto o di Ritorno in
Giornata, ha diritto ad un rimborso pari alla differenza tra il
valore del prezzo del biglietto di sola andata e l'importo
pagato.
- In alternativa, al passeggero è data la possibilità di
convertire tali biglietti in Data Aperta per poterli utilizzare
in un viaggio futuro, a condizione che la richiesta sia stata
effettuata prima della partenza.
- Dopo la partenza della nave i biglietti non possono essere
cancellati né rimborsati.
46.
Sunrise Lines :
- Rimborso del 100% per tutte le cancellazioni effettuate
prima di 2 ore della partenza del traghetto.
- BIGLIETTI APERTI fino a 2 ore prima della partenza.
47. Superfast Ferries
:
LINEE ADRIATICO
- Un rimborso del 100%, fino a 22 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 21 giorni fino a 8 giorni prima della
partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della
partenza.
- La Società non ha alcun obbligo di rimborso in caso di
cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza
della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.
- Offerta prenotazione anticipata :
- Le prenotazioni possono essere modificate o cancellate senza
spese fino al 15 marzo 2022. I biglietti Early Booking non sono
rimborsabili dopo il 15 marzo 2022.
- Se le date del viaggio o gli itinerari vengono modificati o il
biglietto viene convertito in data aperta dopo il 15 marzo 2022,
è necessario pagare la differenza tra la tariffa prenotazione
anticipata e la tariffa brochure – la differenza viene calcolata
sulla tratta interessata.
* Valido per tutte le categorie di alloggi e veicoli privati.
* Lo sconto è cumulabile con tutte le altre offerte/sconti
previsti dalla linea traghetto.
48.
Trasmapi :
- Una richiesta di rimborso presentata 7 giorni prima della
partenza è soggetta a una detrazione del 10%.
- Una richiesta di rimborso presentata almeno 48 ore prima
della partenza è soggetta a una detrazione del 20%.
- I biglietti presentati per la cancellazione al di fuori dei
periodi sopra indicati non saranno accettati.
*Un biglietto OPEN è valido per un anno dalla data di emissione.
*I biglietti vengono annullati solo dalle agenzie emittenti. Non
è possibile annullare per telefono. Le parti interessate devono
presentare i propri biglietti all'agenzia emittente.
49.
Triton Ferries
:
ALTA STAGIONE :
- Fino a 7 giorni prima della partenza: i biglietti
vengono annullati senza penalità o possono essere convertiti in
biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Da 7 giorni e fino a 2 ore prima della partenza: si
applica una penale di cancellazione del 50%, in alternativa i
biglietti possono essere convertiti in biglietti a data aperta o
per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: verrà applicata una
penale di cancellazione del 50%. I biglietti non possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere
cancellati né convertiti in biglietti a data aperta o per
un'altra data di partenza.
BASSA STAGIONE :
- Fino a 3 giorni prima della partenza: i biglietti
vengono annullati senza penalità o possono essere convertiti in
biglietti a data aperta o per un'altra data di partenza.
- Da 3 giorni prima e fino a 2 ore prima della partenza:
viene applicata una penale di cancellazione del 50% o in
alternativa è possibile convertire i biglietti in biglietti a
data aperta o per un'altra data di partenza.
- 2 ore prima e fino alla partenza: verrà applicata una
penale di cancellazione del 50%. I biglietti non possono essere
convertiti in biglietti a data aperta o per un'altra data di
partenza.
- Dopo la partenza: i biglietti non possono essere
cancellati né convertiti in biglietti a data aperta o per
un'altra data di partenza.
50.
Turyol s.s :
Biglietto Internazionale :
- Nei casi in cui manca più di 1 ora all'orario di partenza,
i cambi o i resi del biglietto vengono effettuati solo oltre il
prezzo applicabile ed entro il periodo del viaggio dopo che è
stato detratto il 30% del prezzo del biglietto.
- Nei casi in cui manca meno di 1 ora all'orario di partenza,
non vengono effettuati cambi e resi dei biglietti.
Ayvalık - Lesbo e Cesme - Chio :
- Nessuna cancellazione o rimborso su tutti i biglietti.
Solo, è possibile modificare la data e l'ora.
- È possibile effettuare una sola modifica di Data - Ora su
tutti i biglietti, fino alle 48 ore seguenti.
- Per tutti i tipi di biglietti, il cambio di data non può
essere effettuato a meno di 48 ore dalla partenza della nave.
51.
Ventouris Ferries
(Perla EE / Nobel Maritime) :
- Un rimborso del 100%, fino a 91 giorni prima della partenza.
- Un rimborso 80%, da 90 giorni fino a 8 giorni prima della
partenza.
- Un rimborso del 50%, da 7 giorni a 24 ore prima della partenza.
*L'azienda non ha alcun obbligo di rimborso in caso di
cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza
della nave o qualora il passeggero non si presenta al check-in.
52.
Zante Ferries :
ALTA STAGIONE : 04/03/22 - 07/03/22, 20/04/22 -
26/04/22, 29/04/22 - 02/05/22, 10/06/22 - 13/06/22, 04/07/22 -
04/09/2022
- La cancellazione del biglietto può essere effettuata fino a
5 giorni prima della partenza della nave. I biglietti
vengono cancellati senza spese di cancellazione o convertiti in
una data aperta o in un'altra data.
- Da 5 giorni a 12 ore prima della partenza è prevista
una penale del 50% o i biglietti vengono convertiti per un'altra
data o in una data aperta.
BASSA STAGIONE : Tutte le altre date tranne quelle
indicate in ALTA STAGIONE
- La cancellazione del biglietto può essere effettuata fino a
3 giorni prima della partenza. I biglietti vengono
cancellati senza spese di cancellazione o convertiti in una data
aperta o in un'altra data.
- Da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza della nave,
è previsto il 50% di penale o i biglietti vengono convertiti in
una data aperta.
*Per tutti i periodi successivi alla partenza della nave
i biglietti non vengono cancellati e non vengono convertiti a
data aperta a meno che il passeggero non possa viaggiare per
cause di forza maggiore e non sia presente il relativo documento
attestante l'evento.
In ogni caso, non esitate a contattarci al
booking@ferries.gr
*
Attenzione :
*
Spese di prenotazione
Fee
e di consegna
non
sono rimborsabili.
*
* La
nostra agenzia addebita una 5% tassa di cancellazione in più
sulla somma rimborsabile.
*
* Per
favore controllare di nuovo che il proprio indirizzo email sia
corretto prima di ultimare la prenotazione online oppure prima di
inviare il modulo di richiesta di una prenotazione.
- In caso di indirizzo email errato, non riceverà la conferma
della prenotazione e noi non saremo in grado di raggiungerla in
caso di emergenza.
- Se per qualsiasi motivo non riceve la nostra email di conferma o
la nostra risposta, per favore controllare la casella di posta
indesiderata (spam o junk email).
*
Paleologos S.A. non addebita il ritiro dei biglietti presso i
nostri uffici centrali o le biglietterie al porto di Iraklio,
Creta. Ciò nonostante, alcune agenzie prevedono un addebito
(extra) per la stampa dei biglietti prepagati.
*
Eventuali cambiamenti o cancellazioni di biglietti possono
effettuarsi da lunedì a venerì dalle 09:00 alle 17:00 (ora greca
locale), almeno 48 ore prima della partenza.
*
I clienti sono obbigati ad informarci via email riguardo ogni
cambiamento o cancellazione fornendo tutti i dettagli della
prenotazione accompagnati dai propri contatti. In caso
contrario, ricade sul cliente la responsabilità di qualsiasi
azione causata dalla mancata previa consultazione del
regolamento che vige le tariffe.
*
Cambio :
Α) Per ogni cambio per prenotazione è previsto un supplemento
di :
• 3,00 Euro per prenotazioni fino a 50,00 Euro
• 5,00 Euro per prenotazioni fino a 150,00 Euro
• 10,00 Euro per prenotazioni superiori a 150,00 Euro
Β) Se avete i biglietti in mano, si dovrebbe restituirli a noi.
I nuovi biglietti possono essere inviati a voi se si accetta di
pagare nuovamente il costo di consegna o possiamo organizzare
per voi per raccogliere loro in ufficio porto il giorno della
partenza gratuitamente.
*
La
stampa di biglietti, e la fornitura di servizi su richiesta dei
passeggeri (modifiche, alterazioni, aggiornamenti, etc.) possono
portare a costi aggiuntivi dagli agenti centrali. Agenzie
Central-Port sono i singoli soggetti privati, e Paleologos S.A.
non ha alcuna responsabilità per eventuali pratiche di prezzi e di
servizio.
*
Biglietto smarrito :
Se si perde i biglietti, è necessario:
1) Stato della perdita scrivendo a Paleologos S.A.
2) Per viaggiare, sarà necessario acquistare nuovi biglietti.
A condizione che, entro la fine dell'anno, i file di audit
Shipping Company dimostrano che il biglietto (s) non sono stati
utilizzati si ha diritto o per un rimborso o un nuovo biglietto
di pari valore. Questa condizione dipende dalla compagnia di
navigazione.
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