Ακυρωτικά Εισιτηρίων :



1. A-Ships Management :

- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και μέχρι 30 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή ολόκληρης της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 29 ημέρες μέχρι και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 75% της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 6 ημέρες μέχρι και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: επιστροφή του 50% της αξίας του εισιτηρίου.
- Την ίδια ημέρα της αναχώρησης ή σε περίπτωση μη εμφάνισης: δεν επιστρέφεται ο ναύλος.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο από το πρακτορείο που έχει εκδώσει το εισιτήριο.



1a. Adria Ferries :

- Έως και 20 ημέρες πριν την αναχώρηση: παρακρατείται από τον Επιβάτη χρέωση ίση με το 20% της τιμής του εισιτηρίου.
- Από 19 ημέρες και έως 5 ημέρες πριν την αναχώρηση: παρακρατείται από τον Επιβάτη χρέωση ίση με το 30% της τιμής του εισιτηρίου.
- Από 5 ημέρες και έως 1 ημέρα πριν την αναχώρηση: παρακρατείται από τον Επιβάτη χρέωση ίση με το 50% της τιμής του εισιτηρίου.
- Μετά τις προαναφερθείσες ώρες: παρακρατείται από τον Επιβάτη χρέωση ίση με το 100% της τιμής του εισιτηρίου.



2. Aegean Flying Dolphins :

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 100% της αξίας των εισιτηρίων.
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75% επί της αξίας των εισιτηρίων.
- Μέχρι και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή του ναύλου.
- Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν από την αναχώρηση ΔΕΝ δικαιούται επιστροφή χρημάτων.
- Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ένα χρόνο μετά την πρώτη ημερομηνία έκδοσής τους.



2a. Aegean Sea Lines :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 27/04/24 - 12/05/2024 & 01/06/2024 - 08/09/2024
- 100% ακύρωση ως τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- 50% ακύρωση ως τουλάχιστον 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Από 12 ώρες ως και τουλάχιστον 4 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου δυνατότητα μετατροπής των εισιτηρίων σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Εισιτήρια που εκδίδονται την ημέρα ταξιδιού ακυρώνονται έως μισή ώρα μετά την έκδοση και απαραίτητα τουλάχιστον τρεις ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.
- Μετά την αναχώρηση τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες
- 100% ακύρωση ως τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- 50% ακύρωση ως τουλάχιστον 3 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Κάτω των τριών ωρών και ως τουλάχιστον μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Εισιτήρια που εκδίδονται την ημέρα ταξιδιού ακυρώνονται έως μισή ώρα μετά την έκδοση και απαραίτητα τουλάχιστον δύο ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.
- Μετά την αναχώρηση τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.



2b. Aegean Shipping Company :

- Περισσότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση, 100% επιστροφή.
- Λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση, 50% επιστροφή,



3. Aegean Speed Lines :

- 100% Ακύρωση έως και 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- 75% Ακύρωση έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- 50% Ακύρωση έως 12 ώρες πριν την αναχώρηση.
- Καμία επιστροφή χρημάτων από τις 12 ώρες μέχρι την αναχώρηση.
- Τα εισιτήρια μπορούν να αλλάξουν σε ανοικτής ημερομηνίας 4 ώρες πριν την αναχώρηση.
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας μπορούν να αντικατασταθούν μέχρι ένα έτος μετά την ημερομηνία έκδοσής τους, και μόνο μία φορά.



4. Αιγαίον Πέλαγος :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/12/23 - 07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Μέχρι 14 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Από 13 ημέρες και μέχρι 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Με χρέωση ακύρωσης του 25% ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Από 6 ημέρες και μέχρι 2 ώρες πριν την αναχώρηση: Με επιβάρυνση 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- 2 ώρες πριν και έως την αναχώρηση: 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες
- Έως και 1 ώρα πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- 1 ώρα πριν και έως την αναχώρηση: 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης.
- Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.



5. ALKO Ferries :

- Έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 100% του ναύλου εφόσον επιστραφεί αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου.
- Έως και 4 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 75% του ναύλου εφόσον επιστραφεί αυτούσιο το σώμα του.
- Έως και 1 μέρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 50% του ναύλου εφόσον επιστραφεί αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ :
Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας (OPEN) έως και μία (1) ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.

Μετά την αναχώρηση :
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

Τα εισιτήρια ακυρώνονται από τους Κεντρικούς Πράκτορες και τα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρείας και δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στα προαναφερόμενα πρακτορεία ή γραφεία.



6. Alpha Lines :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/04/2025 - 22/04/2025 & 29/05/2025 - 30/09/2025
Έως 4 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά.
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως 2 ώρες πριν την αναχώρηση:
- Επιστροφή 50% του ναύλου ή μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ή σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.

Έως την ώρα αναχώρησης:
- Ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.

Μετά την αναχώρηση:
- Δεν επιστρέφεται ο ναύλος.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας:
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά εάν έχουν εκδοθεί αρχικά ως εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
- Εισιτήρια τα οποία έχουν μετατραπεί σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας υπόκεινται τους όρους ακυρώσεων που ισχύουν για τα αρχικά εισιτήρια.

ΜΕΣΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 23/04/2025 - 28/05/2025
Έως 2 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως 2 ώρες πριν την αναχώρηση:
- Επιστροφή 50% του ναύλου.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.
- Επιστροφή χρημάτων μη ακυρωτικού ναύλου για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.

Μέχρι την ώρα αναχώρησης:
- Ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.
- Μετατροπή εισιτηρίων σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.

Μετά την αναχώρηση:
- Ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 20/03/2025 - 14/04/2025 & 01/10/2025 - 23/11/2025
Έως 24 ώρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά.
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως την ώρα αναχώρησης:
- Επιστροφή 50% του ναύλου η μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας η σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά για αποδεδειγμένους λόγους ανωτέρας βίας.

Μετά την αναχώρηση:
- Δεν επιστρέφεται ο ναύλος.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας.
- Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Οι επιστροφές των ναύλων πραγματοποιούνται μόνο από τα πρακτορεία που έχουν εκδώσει τα εισιτήρια.



7. ANE Καλύμνου :

- Έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστροφή 100% του ποσού του εισιτηρίου. Το εισιτήριο μπορεί επίσης να μετατραπεί σε «ανοιχτό».
- Έως και 4 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστροφή 50% του ποσού του εισιτηρίου. Το εισιτήριο μπορεί επίσης να μετατραπεί σε «ανοιχτό».
- Έως και 1 ώρα πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστροφή 50% του ποσού του εισιτηρίου.

- Μπορείτε να μετατρέψετε τα ακτοπλοϊκά σας εισιτήρια σε "Ανοικτής Ημερομηνίας" έως και 4 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.
- Ισχύς ανοικτού εισιτηρίου: Λήγει ένα έτος μετά την ημερομηνία κράτησης.



8. ANEK Lines :

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΠΕΙΡΑΙΑ - ΗΡΑΚΛΕΙΟ & ΠΕΙΡΑΙΑ - ΧΑΝΙΑ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/12/23-07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24-12/05/24 & 20/06/24-08/09/24

- Έως και 14 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης.
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως 3 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Μέχρι την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή να ταξιδέψουν σε άλλη ημερομηνία.


ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως 1 ώρα πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης.
- Μέχρι την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή να ταξιδέψουν σε άλλη ημερομηνία.



9. ANEM Ferries :

- Έχετε το δικαίωμα να προχωρήσετε σε ακύρωση χωρίς ακυρωτικά, έως και 30 λεπτά από την έκδοση του εισιτηρίου.
- Έως και 1 ώρα πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν με ακυρωτικά 50%.
- Τα εισιτήρια μπορούν να αλλάξουν σε ανοιχτής ημερομηνίας μόνο μία φορά και τουλάχιστον μία ώρα πριν την αναχώρηση.
- Μετά την αναχώρηση, δεν μπορεί να γίνει καμία τροποποίηση / ακύρωση.
- Τα εισιτήρια μπορούν να παραμείνουν ανοιχτά μέχρι το τέλος του έτους που εκδόθηκαν.
- Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, ΔΕΝ είναι δυνατή η ακύρωσή του. Για να επιβιβαστείτε στο πλοίο, θα χρειαστεί να αγοράσετε νέο εισιτήριο.



10. A.N.E.Σ :

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 100% της αξίας των εισιτηρίων.
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75% επί της αξίας των εισιτηρίων.
- Μέχρι και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή του ναύλου.
- Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν από την αναχώρηση ΔΕΝ δικαιούται επιστροφή χρημάτων.
- Εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία μέχρι και μία ώρα πριν από την αναχώρηση.



11. Blue Star Ferries :

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΚΥΚΛΑΔΕΣ - ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ - ΒΟΡΕΙΟ ΑΙΓΑΙΟ - ΣΠΟΡΑΔΕΣ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 28/02/25-01/03/25, 03/03/25, 21/03/25-22/03/25, 25/03/25, 11/04/25-27/04/25 & 05/06/25-28/09/25*

- Έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 12 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

* Την περίοδο από 11/04/25-20/04/25 & από 05/06/25-07/06/25 για όλες τις αναχωρήσεις από Πειραιά, Λαύριο, Καβάλα και Θεσσαλονίκη και την περίοδο 21/04/25-27/04/25 & 09/06/25-10/06/25 για όλες τις αναχωρήσεις προς Πειραιά, Λαύριο, Καβάλα και Θεσσαλονίκη, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, έως και 14 ημέρες πριν την αναχώρηση. Έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση, παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία. Τα παραπάνω ισχύουν και για τις ενδιάμεσες διαδρομές.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως και 3 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 3 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ :
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας.
- Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει σε ημερομηνία με υψηλότερο ναύλο από τον ναύλο που έχει καταβάλει, τότε οφείλει να πληρώσει τη διαφορά μεταξύ του τρέχοντος και του ναύλου που έχει καταβάλει.


ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΠΕΙΡΑΙΑ - ΗΡΑΚΛΕΙΟ & ΠΕΙΡΑΙΑ - ΧΑΝΙΑ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/12/23-07/01/24, 15/03/24, 18/03/24, 26/04/24-12/05/24 & 20/06/24-08/09/24

- Έως και 14 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης.
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως 3 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Μέχρι την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή να ταξιδέψουν σε άλλη ημερομηνία.


ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως 1 ώρα πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης.
- Μέχρι την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά και τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή σε άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή να ταξιδέψουν σε άλλη ημερομηνία.


ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΓΡΑΜΜΕΣ ΣΑΡΩΝΙΚΟΥ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 28/02/25-01/03/25, 03/03/25, 21/03/25-22/03/25, 25/03/25, 11/04/25-27/04/25 & 05/06/25-28/09/25*

- Έως και 4 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 4 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Στη γραμμή Πειραιάς - Αίγινα - Αγκίστρι - Μέθανα, τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, έως τον απόπλου.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

* Την περίοδο από 26/04/24-05/05/24 & από 20/06/24-22/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις από Πειραιά και την περίοδο 06/05/24-12/05/24 & 24/06/24-25/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις προς Πειραιά, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση. Έως και 4 ημέρες πριν την αναχώρηση, παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία. Τα παραπάνω ισχύουν και για τις ενδιάμεσες διαδρομές.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως και 1 ημέρα πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ :
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας.
- Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει σε ημερομηνία με υψηλότερο ναύλο από τον ναύλο που έχει καταβάλει, τότε οφείλει να πληρώσει τη διαφορά μεταξύ του τρέχοντος και του ναύλου που έχει καταβάλει.

Super Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοση του/των εισιτηρίων, δεν γίνεται αλλαγή / ανοιχτό / ακύρωση.
Special Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοση του/των εισιτηρίων, μπορεί να αλλάξει η ημερομηνία ταξιδίου, αλλά δεν ακυρώνονται.

* Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης και δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στο πρακτορείο έκδοσης.



12. Bodrum Express Lines :
- Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο εντός της ημέρας έκδοσής τους.
- Δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές μετά την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
- Δεν μπορεί να ακυρωθεί ούτε να επιστραφεί ο ναύλος του εισιτηρίου, μετά την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.
- Τα ανοικτά εισιτήρια ισχύουν για 1 χρόνο.



13. Cyclades Fast Ferries :

- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου έως και 8 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά εφόσον επιστραφεί αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας. 
- Από 7 ημέρες έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά εφόσον επιστραφεί αυτούσιο το σώμα του εισιτηρίου ή εναλλακτικά μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

* Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης και δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στο πρακτορείο έκδοσης.



14. Dodecanese Flying Dolphins :

- Έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: 100% επιστροφή χρημάτων στην αξία των εισιτηρίων.
- Από 14 ημέρες έως 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα απόπλου, χορηγείται επιστροφή χρημάτων 75% επί του ναύλου.
- Σε περίπτωση που ένα εισιτήριο ακυρωθεί εντός περιόδου 7 ημερών έως 3 ημερών πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα απόπλου, επιστρέφεται το 50% του ναύλου.
- Δεν δίνεται επιστροφή χρημάτων και θα χρεωθεί 100% ακύρωση, για ακυρώσεις που πραγματοποιήθηκαν από 2 ημέρες μέχρι την ώρα αναχώρησης του προγραμματισμένου ταξιδιού.

- Εναλλακτικά, δίνεται η δυνατότητα στον επιβάτη να μετατρέψει αυτά τα εισιτήρια σε Open Date (Open) προκειμένου να τα χρησιμοποιήσει σε μελλοντικό ταξίδι, εφόσον το αίτημα έχει υποβληθεί πριν από την αναχώρηση.
- Αφού τα εισιτήρια αναχώρησης του πλοίου δεν μπορούν να ακυρωθούν, δεν μπορούν να μετατραπούν σε Open Date (Open) και δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλη ημερομηνία.
- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν μέσω τηλεφώνου. Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν μόνο από το ταξιδιωτικό πρακτορείο που τα εξέδωσε ή από το κεντρικό λιμενικό πράκτορα της εταιρείας.



15. Dodekanisos Seaways :

- Έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά.
- Έως και 1 ημέρα πριν την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά.
- Την ίδια ημέρα αναχώρησης και μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται.

ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑΝΟΙΧΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ
- Έως και 1 μέρα πριν την αναχώρηση, τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας με χρονική διάρκεια ενός έτους από την αναγραφόμενη ημερομηνία ταξιδιού. Εντός του διαστήματος αυτού μπορεί να πραγματοποιηθεί έως 1 αλλαγή στα εισιτήρια. Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η επίδειξη του θερμικού εισιτηρίου ή η γνωστοποίηση του κωδικού κράτησης, εφόσον είναι e-ticket.
- Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν ακυρώνονται.
- Την ίδια ημέρα αναχώρησης και μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας.



16. Euro Seas Seaways : -



17. European Ferries :

- Ακύρωση μέχρι 30 ημέρες πριν την αναχώρηση: 90% επιστροφή.
- Ακύρωση από 29 ημέρες μέχρι 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: 70% επιστροφή.
- Ακύρωση από 6 ημέρες έως 48 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή.
- Ακύρωση σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση και για εισιτήρια non-show: Καμία επιστροφή.

- Δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων για ακύρωση εισιτηρίων/κρατήσεων με τον τύπο EARLY BOOKING.
- Αιτήματα ακύρωσης εισιτηρίου με ακέραιο ναύλο δεν θα γίνονται δεκτά εάν το ίδιο έχει ήδη υποστεί, μία φορά, αλλαγή ημερομηνίας.



18. Exas Shipping :

Για τα διαστήματα 01/05/2025 - 31/07/2025 & 01/09/2025 - 02/11/2025 :
- Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν χωρίς ακυρωτικά έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.
- Από 48 ώρες έως 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, το επιστρεφόμενο ποσό είναι το 50% της αρχικής τιμής του εισιτηρίου ή εναλλακτικά μετατρέπεται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
- Από 24 έως 12 ώρες νωρίτερα, τα εισιτήρια δεν μπορούν πλέον να ακυρωθούν, αλλά υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής τους, είτε μεταφέροντάς τα σε νέο ταξίδι είτε μετατρέποντάς τα σε ανοιχτής ημερομηνίας.
- Δεν είναι δυνατές αλλαγές τις τελευταίες 12 ώρες.
- Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να τροποποιηθούν.

Για τα διαστήματα 01/08/2025 - 31/08/2025 :
- Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν χωρίς ακυρωτικά έως και 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.
- Από 72 ώρες έως 36 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, το επιστρεφόμενο ποσό είναι το 50% της αρχικής τιμής του εισιτηρίου ή εναλλακτικά μετατρέπεται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
- Από 36 έως 24 ώρες νωρίτερα, τα εισιτήρια δεν μπορούν πλέον να ακυρωθούν, αλλά υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής τους, είτε με μεταφορά σε νέο ταξίδι είτε με μετατροπή τους σε ανοιχτής ημερομηνίας.
- Δεν είναι δυνατές αλλαγές τις τελευταίες 24 ώρες.
- Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να τροποποιηθούν.

- Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοιχτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακύρωσης των αρχικών εισιτηρίων.
- Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί - επικαιροποιηθεί ή ακυρωθεί με βάση την ισχύουσα εμπορική πολιτική μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου (02/11/2025), δεν ισχύουν πλέον.



19. Golden Star Ferries (Χρυσό Αστέρι Ν.Ε.) :

- Έως 14 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή χρημάτων 100% ή αλλαγή σε ανοικτής ημερομηνίας εισιτήριο.
- Από 14 ημέρες μέχρι και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή χρημάτων 75% ή αλλαγή σε ανοικτής ημερομηνίας εισιτήριο.
- Από 6 ημέρες μέχρι και 12 ώρες πριν από την αναχώρηση: 50% ακυρωτικά.

- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να αλλάξουν σε ανοικτή ημερομηνία, μετά την αναχώρηση του πλοίου.



20. Goutos Lines :

- Εισιτήρια που ακυρώνονται μέχρι 48 ώρες πριν τον απόπλου, δεν έχουν ακυρωτικά.
- Εισιτήρια που ακυρώνονται έως και 12 ώρες πριν το απόπλου (ακριβής ώρα), έχουν παρακράτηση 50%.
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε χρόνο λιγότερο των 12 ωρών προ του απόπλου, ΔΕΝ επιστρέφεται ο ναύλος.
- Μετά την αναχώρηση, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε Ανοικτής Ημερομηνίας (Open-Date) και η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

- Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από το πρακτορείο έκδοσης. Οι επιβάτες που επιθυμούν την ακύρωση των εισιτηρίων τους πρέπει να τα προσκομίσουν στο πρακτορείο έκδοσης.
- Δεν γίνονται τηλεφωνικές ακυρώσεις εισιτηρίων.
- Υπάρχει επιλογή αλλαγής εισιτηρίων σε εισιτήρια Ανοιχτής Ημερομηνίας (Open-Date), ώστε αυτά να χρησιμοποιηθούν για άλλο ταξίδι.
- Εισιτήρια τα οποία έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας (Open-Date) ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.
- Σε περιπτώσεις που προγραμματισμένο δρομολόγιο δεν πραγματοποιηθεί από υπαιτιότητα της Εταιρείας ή για λόγο ανωτέρας βίας (π.χ. απαγορευτικό απόπλου λόγω καιρικών συνθηκών), επιστρέφεται στον επιβάτη ολόκληρη η αξία του εισιτηρίου.



21. Grandi Navi Veloci :

- Από την κράτηση και μέχρι 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση: 25%.
- Από 19 ημέρες και μέχρι 4 ημέρες πριν από την αναχώρηση: 30%.
- Από 3 ημέρες και μέχρι 2 ώρες πριν την αναχώρηση: 50%.
- Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για τις Προκαταβολές Κρατήσεων.

- Δεν καταβάλλεται επιστροφή για ακυρώσεις που έγιναν λιγότερο από δύο ώρες πριν από την αναμενόμενη αναχώρηση ή για επιβάτες που δεν επιβιβάζονται.
- Δεν υπάρχει επιλογή για μερική ακύρωση εισιτηρίου, επομένως η ακύρωση αφορά ολόκληρο το ταξίδι.
- Ο υπολογισμός των όρων αρχίζει από την επομένη της ημερομηνίας ακύρωσης και περιλαμβάνει την ημερομηνία αναχώρησης.



22. Grimaldi Lines :

Η παρακάτω ακυρωτική πολιτική ισχύει στο συνολικό κόστος των εισιτηρίων (επιβάτες, οχήματα, κατοικίδια κτλ) :

- 10% ακυρωτικά (συν τα καθορισμένα τέλη), μέχρι 30 μέρες πριν την ώρα απόπλου.
- 30% ακυρωτικά (συν τα καθορισμένα τέλη), από 29 έως και 7 μέρες πριν την ώρα απόπλου.
- 50% ακυρωτικά (συν τα καθορισμένα τέλη), από 6 έως και 2 μέρες πριν την ώρα απόπλου.
- 100% ακυρωτικά (συν τα καθορισμένα τέλη), 1 ημέρα ή λιγότερο πριν την ώρα απόπλου και σε περίπτωση μη εμφάνισης.

- Τόσο για τα εισιτήρια που αγοράστηκαν με κανονική τιμή, όσο και για εκείνα με ειδική τιμή και με προαγορασμένες υπηρεσίες (γεύματα, κιτ κατοικίδιων ζώων, μεταφορά για Naples-Civitavecchia a/r) επιστρέφονται πλήρως, εφόσον η ακύρωση γίνει εντός 2 ημερών πριν την ημερομηνία αναχώρησης. Σε περίπτωση ακύρωσης την προηγούμενη ημέρα της αναχώρησης, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

- Για εισιτήρια ειδικού ναύλου, η ακύρωση δεν σας δίνει το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τους όρους εφαρμογής της ειδικής προσφοράς.

- Αιτήματα για ακύρωση εισιτηρίου κανονικού ναύλου δεν θα γίνονται δεκτά, εάν έχει ήδη υποβληθεί δύο φορές, σε αλλαγή ημερομηνίας, ώρας ή και γραμμής.

- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για την μη επιβίβαση λόγω άρνησης από τις αρχές ή έλλειψης/ανεπάρκειας του εγγράφου επιβάτη ή οχήματος.
    


23. Hellenic Seaways (Υπό την διαχείριση της Blue Star Ferries) : 

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΚΥΚΛΑΔΕΣ - ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ - ΒΟΡΕΙΟ ΑΙΓΑΙΟ - ΣΠΟΡΑΔΕΣ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- Έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 4 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

* Για την περίοδο από 26/04/24 - 05/05/24 & από 20/06/24 - 22/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις από Πειραιά, Ραφήνα, Βόλο, Καβάλα & Θεσσαλονίκη και για την περίοδο 06/05/ 24 - 12/05/24 & 24/06/24 - 25/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις προς Πειραιά, Ραφήνα, Βόλο, Καβάλα & Θεσσαλονίκη, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης, έως και 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση, ισχύει χρέωση ακύρωσης 25% ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης. Το ίδιο ισχύει για όλες τις ενδιάμεσες διαδρομές.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως και 3 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 1 ώρα πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ :
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας.
- Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει σε ημερομηνία με υψηλότερο ναύλο από τον ναύλο που έχει καταβάλει, τότε οφείλει να πληρώσει τη διαφορά μεταξύ του τρέχοντος και του ναύλου που έχει καταβάλει.


ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΓΡΑΜΜΕΣ ΣΑΡΩΝΙΚΟΥ
ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24*

- Έως και 4 ημέρες πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και 4 ώρες πριν την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά, τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή. Στη γραμμή Πειραιάς - Αίγινα - Αγκίστρι - Μέθανα, τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, έως τον απόπλου.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

* Για την περίοδο από 26/04/24 - 05/05/24 & από 20/06/24 - 22/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις από Πειραιά και για την περίοδο 06/05/24 - 12/05/24 & 24/06/24 - 25/06/24 για όλες τις αναχωρήσεις προς Πειραιά, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς χρέωση ή μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης, έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση. Έως και 4 ημέρες πριν την αναχώρηση, ισχύει χρέωση ακύρωσης 25% ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία αναχώρησης. Το ίδιο ισχύει για όλες τις ενδιάμεσες διαδρομές.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : όλες οι υπόλοιπες ημερομηνίες

- Έως και 1 ημέρα πριν την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Έως και την αναχώρηση:
Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Μετά την αναχώρηση:
Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΑΝΟΙΚΤΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ :
- Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί σαν ανοικτής ημερομηνίας.
- Για εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ανοικτής ημερομηνίας, ισχύει η πολιτική ακυρώσεων των αρχικών εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει σε ημερομηνία με υψηλότερο ναύλο από τον ναύλο που έχει καταβάλει, τότε οφείλει να πληρώσει τη διαφορά μεταξύ του τρέχοντος και του ναύλου που έχει καταβάλει.

Super Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοση του/των εισιτηρίων, δεν γίνεται αλλαγή / ανοιχτό / ακύρωση.
Special Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοση του/των εισιτηρίων, μπορεί να αλλάξει η ημερομηνία ταξιδίου, αλλά δεν ακυρώνονται.



23a. Ioniansea Ferries :

- Η ακύρωση των εισιτηρίων επιτρέπεται μόνο 72 πριν την αναχώρηση του πλοίου με πλήρη επιστροφή του ναύλου.
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε χρόνο μικρότερο των 72 ωρών προ του απόπλου δεν επιστρέφεται ο ναύλος.
- Η Μετατροπή των εισιτήριων σε open, επιτρέπεται έως και 72 ώρες προ του απόπλου.



24. Ionian Seaways - Ionian Cruises :

- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και έως 30 μέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου, επιστρέφεται ολόκληρη η αξία του ναύλου.
- Από 29 έως 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: Επιστροφή 75% της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 6 ημέρες έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: Επιστροφή 50% της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 24 ώρες έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: δεν επιστρέφεται ο ναύλος.

- Σε περίπτωση κράτησης online, η επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου ή η αλλαγή του πραγματοποιείται μόνο από το πρακτορείο που έχει εκδώσει το εισιτήριο ή από τα Κεντρικά Πρακτορεία της Εταιρείας.
- Δεν δύναται τηλεφωνικά η ακύρωση των εισιτηρίων. Η επιστροφή χρημάτων δύναται ΜΟΝΟ με την ένδειξη του εισιτηρίου.
- Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για την μη επιβίβαση.



24a. Ionion P. Lines :

- Ακύρωση εισιτηρίων επιτρέπεται μόνο 72 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου, με πλήρη επιστροφή του ναύλου.
- Για ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 72 ώρες πριν την αναχώρηση, ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Η μετατροπή των εισιτηρίων σε ανοιχτά, επιτρέπεται έως και 72 ώρες πριν την αναχώρηση.



24b. Joy Cruises :

- Επιστροφή 100%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί σε χρονικό διάστημα άνω της 1 εβδομάδας από την ημερομηνία αναχώρησης.
- Επιστροφή 75%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί 1 εβδομάδα πριν την ημερομηνία αναχώρησης.
- Επιστροφή 50%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί 3 ημερών πριν την ημερομηνία αναχώρησης.

- Η ναυτιλική εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να επιστρέψει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά την επιβίβαση.
- Σε περίπτωση αλλαγής ημερομηνίας των εισιτηρίων σας, δεν ισχύει η επιστροφή χρηματικού ποσού.
- Μέρος της κράτησης δεν ακυρώνεται.



25. Finikas Lines - Marina Maritime :

- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και έως 30 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, ο ναύλος του εισιτηρίου επιστρέφεται πλήρως.
- Από 29 ημέρες έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση: 75% επιστροφή χρημάτων.
- Από 6 ημέρες έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση: 50% επιστροφή χρημάτων.
- Σε λιγότερο από 24 ώρες από την προγραμματισμένη αναχώρηση ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Τα εισιτήρια μπορούν να επιστραφούν ή να μετατραπούν μόνο από το πρακτορείο έκδοσης ή από την Εταιρεία σε περίπτωση ηλεκτρονικής κράτησης.
- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν μέσω τηλεφώνου.
- Τα εισιτήρια ΜΗ ΕΜΦΑΝΙΣΗΣ δεν επιστρέφονται.



25a. Kamelia Lines :

- Επιστροφή 100%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί σε χρονικό διάστημα άνω της 1 εβδομάδας από την ημερομηνία αναχώρησης.
- Επιστροφή 75%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί 1 εβδομάδα πριν την ημερομηνία αναχώρησης.
- Επιστροφή 50%, αν η ακύρωση πραγματοποιηθεί 3 ημερών πριν την ημερομηνία αναχώρησης.
- Η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να επιστρέψει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά την επιβίβαση.

Σε περίπτωση αλλαγής ημερομηνίας των εισιτηρίων σας, δεν ισχύει η επιστροφή χρηματικού ποσού.



26. Καρύστια Ν.Ε. :

- Εισιτήρια που ακυρώνονται μέχρι 24 ώρες πριν από τον απόπλου του πλοίου δεν έχουν ακυρωτικά. Εάν ακυρωθούν εντός του 24 ώρου έχουν ακυρωτικά 50%.
- Εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε open μέχρι 24 ώρες πριν τον απόπλου , μετά δεν επιδέχονται μεταβολή.
- Τα Open εισιτήρια ισχύουν μόνον για το έτος που έχουν εκδοθεί τα αρχικά εισιτήρια.
- Option: 10 ημέρες από την κράτηση, 3 ημέρες πριν από το δρομολόγιο.



26a. Kasos Princess :

- Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν, δεν μπορούν να μετατραπούν σε Ανοικτά (Open Date) και δεν μπορούν να μεταφερθούν σε άλλη ημερομηνία.



27. Kerkyra Lines :

- Για ακυρώσεις έως και 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου επιστρέφεται το 100% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου επιστρέφεται το 75% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις έως και 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου επιστρέφεται το 50% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε διάστημα μικρότερο των 12 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου δεν επιστρέφεται τίμημα.

Συγκεκριμένα, ανάλογα με την ημερομηνία / ώρα που πραγματοποιείται η διαδικασία της αλλαγής ισχύουν τα παρακάτω:
- Για αλλαγές εισιτηρίων έως και 1 ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση.
- Σε διάστημα μικρότερο 1 ώρας από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου του πλοίου δεν είναι εφικτή η αλλαγή των εισιτηρίων.
*Σε περίπτωση που το ποσοστό έκπτωσης έχει αλλάξει, κατά τη διαδικασία της αλλαγής θα προκύψει η αντίστοιχη επιπλέον χρέωση.
*Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν έως και 1 χρόνο από την ημερομηνία έκδοσής τους.
*Οι αλλαγές αφορούν μόνο την ημέρα και ώρα αναχώρησης και δεν θα πρέπει να γίνονται αλλαγές στο δρομολόγιο (π.χ. από Κέρκυρα – Ηγουμενίτσα δεν θα πρέπει να γίνεται αλλαγή σε Ηγουμενίτσα – Κέρκυρα).



28. Kerkyra Seaways - Makedonia IV - Lefkimmi Lines :

- Για ακυρώσεις πάνω από 1 εβδομάδα πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, επιστρέφεται το 100% του ναύλου του εισιτηρίου.
- Για ακυρώσεις από 1 εβδομάδα έως 3 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, επιστρέφεται το 75% του ναύλου του εισιτηρίου.
- Για ακυρώσεις από 3 ημέρες έως 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, επιστρέφεται το 50% του ναύλου του εισιτηρίου.
- Για ακυρώσεις λιγότερο από 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.



29. Lafasi MC :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 01/04 - 15/10 & 15/12 - 15/01

- Έως και μία ημέρα πριν την αναχώρηση, επιστρέφεται το 100% του ναύλου.
- Την ίδια ή και μετά την αναχώρηση, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ : 16/01 - 30/03 & 16/10 - 14/12

- Έως και μία ώρα πριν την αναχώρηση, τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας.
- Μετά την αναχώρηση, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

*Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης. Δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στο πρακτορείο έκδοσης.


29a. Lefkada Palace :

- Για ακυρώσεις έως και 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του πλοίου, επιστρέφεται το 100% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του πλοίου, επιστρέφεται το 75% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις έως και 12 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του πλοίου, επιστρέφεται το 50% της αξίας του ναύλου.
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του πλοίου, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.



30. Levante Ferries :

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 100% της αξίας των εισιτηρίων.
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75% επί της αξίας των εισιτηρίων.
- Μέχρι και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή του ναύλου.
- Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν από την αναχώρηση, ΔΕΝ δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
- Εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία μέχρι και μία ώρα πριν από την αναχώρηση.



31. Liberty Lines :

- 10% για ακυρωτικά, έως και την προηγούμενη ημέρα της αναχώρησης.
- 25% για ακυρωτικά, την ημέρα της αναχώρησης και έως 30 λεπτά πριν την ίδια.



31a. Magic Sea Ferries :

ΛΑΥΡΙΟ - ΚΥΚΛΑΔΕΣ & ΒΟΛΟΣ - ΣΠΟΡΑΔΕΣ :

Έως και 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Πλήρης επιστροφή χρημάτων χωρίς ακυρωτικά.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου 75%.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως και 12 ώρες πριν την αναχώρηση:
- Επιστροφή ναύλου 50%.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως 3 ώρες πριν την αναχώρηση:
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Λιγότερο από 3 ώρες πριν από την αναχώρηση:
-Τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Μετά την αναχώρηση:
- Χωρίς επιστροφή ναύλου.
- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

ΓΡΑΜΜΗ ΑΡΓΟΣΑΡΟΝΙΚΟΥ :
ΥΨΗΛΗ ΣΕΖΟΝ : 29/05/2025 - 19/10/2025

Έως 4 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως 4 ώρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Επιστροφή του 50% του ναύλου.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Έως 1 ώρα πριν την αναχώρηση:
- Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ή σε εισιτήρια νέας ημερομηνίας ταξιδιού.

Μετά την ώρα αναχώρησης:
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ή για νέα ημερομηνία ταξιδιού μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο για αποδεδειγμένα λόγους ανωτέρας βίας.

ΧΑΜΗΛΗ ΣΕΖΟΝ : Όλες οι άλλες ημερομηνίες

Έως 1 ημέρα (24 ώρες) από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Επιστροφή ναύλου χωρίς ακυρωτικά.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα ταξιδιού:
- Επιστροφή του 50% του ναύλου.
- Αλλαγή σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Αλλαγή σε νέα εισιτήρια ημερομηνίας ταξιδιού.

Μετά την ώρα αναχώρησης:
- Μετατροπή των εισιτηρίων σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ή για νέα ημερομηνία ταξιδιού μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο για αποδεδειγμένα λόγους ανωτέρας βίας.



31b. Maistros :

- Σύμφωνα με τους όρους έκδοσης εισιτηρίων, επιτρέπεται η ακύρωση με επιστροφή χρημάτων ή η μετατροπή σε OPEN μέχρι και την ώρα αναχώρησης του πλοίου.



31c. Makri Travel :

- Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, θα επιστρέφεται το 100% των χρημάτων.
- Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 24–48 ώρες πριν από την αναχώρηση, θα επιστρέφεται το 50% των χρημάτων.
- Δεν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.



32. Meander Travel :

- Σε περίπτωση μη εμφάνισης, ισχύουν 100% ακυρωτικά.
- Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω κακών καιρικών συνθηκών δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.



33. Μινωικές Γραμμές :

ΓΡΑΜΜΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και μέχρι 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, ο ναύλος του εισιτηρίου επιστρέφεται πλήρως.
- Από 13 ημέρες μέχρι και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 75%.
- Από 6 ημέρες μέχρι και 12 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: επιστροφή του 50%.
- Από 12 ώρες έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: δεν επιστρέφεται ο ναύλος.

Super Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοσή τους, δεν γίνεται αλλαγή / ανοιχτό / ακύρωση.
Special Economy εισιτήρια :
Μετά την έκδοσή τους, μπορεί να αλλάξει η ημερομηνία ταξιδίου, αλλά δεν ακυρώνονται.

ΓΡΑΜΜΕΣ ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και μέχρι 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση: επιστροφή του 90% (συν τα πάγια τέλη 10€).
- Από 29 ημέρες μέχρι και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 70% (συν τα πάγια τέλη 10€).
- Από 6 ημέρες μέχρι και 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: επιστροφή του 50% (συν τα πάγια τέλη 10€).
- Την ημέρα της αναχώρησης: ο ναύλος δεν επιστρέφεται.
- Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν μόνο από το πρακτορείο έκδοσης.

- Προσφορά Early Booking :
*Τα εισιτήρια με Early Booking μπορούν να ακυρωθούν χωρίς ακυρωτικά έως και 20 ημέρες πριν από το ταξίδι. Στα εκδοθέντα εισιτήρια Early Booking μπορεί να αλλαχθεί η ημερομηνία ταξιδιού ή τα εισιτήρια να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας. Σε περίπτωση αλλαγής της ημερομηνίας ταξιδιού ή μετατροπής των εισιτηρίων Early Booking σε ανοικτής ημερομηνίας, ο επιβάτης υποχρεούται να καταβάλει τη χρηματική διαφορά που προκύπτει κατά την επικύρωση της νέας ημερομηνίας ταξιδιού, οπότε και παύει να ισχύει η έκπτωση Early Booking στο/α σκέλος/η της διαδρομής που έχει μεταβληθεί.
*Δεν εφαρμόζεται στα σταθερά τέλη. Δεν ισχύει σε κρατήσεις με ανοιχτή επιστροφή (Open Date).



34. Naviera Armas :

- Τρεις ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης του πλοίου: επιστρέφεται 15% της συνολικής τιμής του εισιτηρίου.
- Μετά την ημερομηνία αναχώρησης του πλοίου: επιστρέφεται 25% της τιμής του ναύλου.
- Περισσότερες από τρεις ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: 0% επιστροφή.
- Εάν ακυρωθεί την ίδια ημέρα με αυτή που εκδόθηκε το εισιτήριο, επιστρέφονται μόνο τα έξοδα υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού για λόγους που αποδίδονται στον ακτοπλοϊκό φορέα: 0% επιστροφή.



35. Nova Ferries :

- Έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται πλήρως με επιστροφή ολόκληρου του καταβληθέντος από τον επιβάτη ποσού ή εκδίδονται νέα εισιτήρια ίσου, ή μεγαλύτερου ποσού για άλλη ώρα ή ημέρα ταξιδιού (δεδομένης και της διαθεσιμότητας θέσεων), ή ανοιχτής ημερομηνίας (Open) εισιτήρια.
- Από 24 ώρες έως 1 ώρα πριν την αναχώρηση: Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Ο επιβάτης μπορεί μόνο να αλλάξει τα εισιτήρια με άλλης ώρας/ημέρας ή με ανοιχτής ημερομηνίας (Οpen) εισιτήρια και πάντα ίσου ή μεγαλύτερου ποσού.
- Για λιγότερο από 1 ώρα πριν την αναχώρηση: Δεν γίνεται καμία ακύρωση ή αλλαγή εισιτηρίων ή επιστροφή χρημάτων.
- Απώλεια εισιτηρίου: Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου ή της απόδειξης μεταφοράς του οχήματος, για να ταξιδέψει ο επιβάτης ή το όχημα, θα πρέπει να γίνει αγορά νέου εισιτηρίου.



35a. Olympian Ferries :

- Από 15 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, τα εισιτήρια ακυρώνονται 100%.
- Από 8 ημέρες έως και 14 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, τα εισιτήρια έχουν ακυρωτικά 75%.
- Από 13 ώρες έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, τα εισιτήρια έχουν ακυρωτικά 50%.
- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται. Τα εισιτήρια δεν μπορούν να είναι ανοιχτά και δεν επιστρέφονται χρήματα στον επιβάτη.
- Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται μετά την αναχώρηση του πλοίου, ούτε μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας.
- Δεν επιτρέπεται ακύρωση ανοιχτού εισιτηρίου.



36. Phoenix Marine Ltd :

- Σας ενημερώνουμε ότι από 29/5/2016 κατόπιν ενημέρωσης από τους αρμόδιους φορείς του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής καθώς και από το ΔΛΤΝΔ και στη γραμμή Ρόδου - Fethiye (Μάκρη) έχει εφαρμογή το άρθρο 20 του Ν. 3622/2007 ΦΕΚ 281/Α από 20.12.2007 οπότε οι επιβάτες καλούντε να πληρώσουν στο Check In φόρο ανά επιβάτη συνολικά € 6 συμπεριλαμβανομένου και του ΕΙΔΙΚΟΥ ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΟΥ ΤΕΛΟΥΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΛΙΜΕΝΩΝ (ΚΩΔΙΚΑΣ ISPS).



37. Red Star Ferries :

- Ακύρωση μέχρι 30 ημέρες πριν την αναχώρηση: 90% επιστροφή.
- Ακύρωση από 29 ημέρες μέχρι 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: 70% επιστροφή.
- Ακύρωση από 6 ημέρες έως 48 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή.
- Ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την αναχώρηση και για εισιτήρια non-show: Καμία επιστροφή.
- Η επιστροφή γίνεται μόνο από το πρακτορείο που έχει εκδώσει το εισιτήριο.



37a. San Lorenzo Ferries :

- Έως 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 100% του ναύλου.
- Έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 75% του ναύλου.
- Έως και 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με επιστροφή του 50% του ναύλου.
- Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας (OPEN) έως και 1 ώρα πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.



37b. Saos Ferries :

- Επιστροφή 100% της τιμής του εισιτηρίου έως και 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση του πλοίου.
- Επιστροφή 75% της τιμής του εισιτηρίου έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση του πλοίου.
- Επιστροφή 50% της τιμής του εισιτηρίου έως και 12 ώρες πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση του πλοίου.
- Μετά την αναχώρηση τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής της ημερομηνίας του ταξιδιού.
- Εάν ένα εισιτήριο επιβάτη ή οχήματος έχει ήδη τροποποιηθεί κατά τη διάρκεια των 14 ημερών που προηγούνται της αρχικής ημερομηνίας ταξιδιού, δεν ισχύουν οι παραπάνω επιστροφές χρημάτων και η τιμή δεν επιστρέφεται.



38. Saronic Ferries :

- Πάνω από 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: 100% επιστροφή χρημάτων.
- Από 7 ημέρες έως 3 ημέρες πριν την αναχώρηση: 75% επιστροφή χρημάτων.
- Από 3 ημέρες έως 12 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή χρημάτων.

Τα ανοιχτά εισιτήρια, όποτε εκδίδονται είτε ως αλλαγή είτε ως αρχική έκδοση, δεν ακυρώνονται.



39. Sea Dreams :

- Έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση: 100% επιστροφή χρημάτων.
- Έως και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: 50% επιστροφή χρημάτων.
- 12 ώρες ή λιγότερο πριν την αναχώρηση: Χωρίς επιστροφή χρημάτων.
- Εναλλακτικά, τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε «Ανοιχτής ημερομηνίας», για άλλη ημερομηνία αναχώρησης, έως και μία ώρα πριν από την αρχική αναχώρηση.



40. Sarris Cruises & Lines :

- Για ακυρώσεις έως και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου, επιστρέφεται ολόκληρος ο ναύλος.
- Για ακυρώσεις έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου, επιστρέφεται ποσοστό 50% του ναύλου.
- Για ακυρώσεις σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου, δεν επιστρέφεται τίμημα.



41. Sea Speed Ferries :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ :

- Έως 14 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή αλλάζουν ημερομηνία ή μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας για να χρησιμοποιηθούν αργότερα.
- Λιγότερο από 14 ημέρες έως 12 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια αλλάζουν ημερομηνία ή μετατρέπονται σε ανοιχτής ή ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.
- Λιγότερο από 12 ώρες πριν και έως 4 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά, δεν αλλάζουν ημερομηνία και δεν μετατρέπονται σε ΟΡΕΝ.
- Λιγότερο από 4 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται δεν γίνονται ανοιχτά και δεν αλλάζει η ημερομηνία ταξιδιού.

Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά μόνο εφόσον έχουν εκδοθεί αρχικά ως ανοιχτής ημερομηνίας. Τα εισιτήρια που έχουν μετατραπεί σε ΟΡΕΝ ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.


ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ :

- Έως 4 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή αλλάζουν ημερομηνία ή μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας για να χρησιμοποιηθούν αργότερα.
- Λιγότερο από 4 ημέρες έως 4 ώρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια αλλάζουν ημερομηνία ή μετατρέπονται σε ανοιχτά ή ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.
- Λιγότερο από 4 ώρες πριν και έως την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται με 50% ακυρωτικά.

Μετά την ώρα αναχώρησης του πλοίου τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται δεν γίνονται ανοιχτά και δεν αλλάζει η ημερομηνία ταξιδιού.



42. Sea Jets :

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή 100%
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75%
- Μέχρι και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 50%
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν την αναχώρηση, δεν μπορεί να γίνει καμία επιστροφή.

Τα εισιτήρια μπορούν επίσης να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας (open) τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας μπορούν να αντικατασταθούν με άλλης ημερομηνίας εισιτήρια για κάθε διαδρομή ανάλογα με τη διαθεσιμότητα (ισχύει για ένα έτος και δεν μπορεί να ακυρωθεί, ο ναύλος δεν επιστρέφεται).



43. Sebeco Lines :

- Έως και 14 μέρες πριν την αναχώρηση του πλοίου: Επιστροφή 100% του αντιτίμου του εισιτηρίου.
- Έως και 7 μέρες πριν την αναχώρηση του πλοίου: Επιστροφή 75% του αντιτίμου του εισιτηρίου.
- Έως και 12 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου: Επιστροφή 50% του αντιτίμου του εισιτηρίου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας (OPEN) έως και τρείς (3) ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα απόπλου.

Μετά την αναχώρηση του πλοίου τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται, δεν μετατρέπονται σε εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας (OPEN) ενώ δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής της ημερομηνίας του ταξιδιού.



44. Skyros Shipping :

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή 100%
- Έως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75%
- Μέχρι και 12 ώρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 50%
- Για ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 12 ώρες πριν την αναχώρηση, δεν μπορεί να γίνει καμία επιστροφή.

*Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης. Δεν είναι δυνατόν να ακυρωθούν τηλεφωνικά. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να παραδώσουν τα εισιτήρια στο πρακτορείο έκδοσης.



45. Sky Marine Ferries :

- Δεν δίνεται επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που έγιναν από 1 ημέρα μέχρι την ώρα αναχώρησης του προγραμματισμένου ταξιδιού.
- Έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: 100% επιστροφή χρημάτων στην αξία των εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση που ο επιβάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων για ένα σκέλος του εισιτηρίου Ανοιχτής Επιστροφής ή Αυθημερόν με επιστροφή, δικαιούται επιστροφή χρημάτων ίση με τη διαφορά μεταξύ της αξίας του εισιτηρίου One Way και του ποσού που έχει καταβάλει.
- Εναλλακτικά, δίνεται η δυνατότητα στον επιβάτη να μετατρέψει αυτά τα εισιτήρια σε Open Date προκειμένου να τα χρησιμοποιήσει σε μελλοντικό ταξίδι, εφόσον το αίτημα έχει υποβληθεί πριν από την αναχώρηση.
- Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν και να επιστραφούν.



45a. Small Cyclades Lines (Μικρές Κυκλάδες Ν.Ε.) :

- 7 ημέρες πριν την αναχώρηση, ακύρωση χωρίς χρέωση ακυρωτικών.
- 6 ημέρες πριν και μέχρι την ώρα αναχώρησης, ακύρωση εισιτηρίου με ακυρωτικά 50%.
- Μετατροπή σε ανοικτής ημερομηνίας (OPEN), 4 ώρες πριν την αναχώρηση.



46. Sunrise Lines :

- Από την ημερομηνία έκδοσης του εισιτηρίου και μέχρι και 7 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή ολόκληρης της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 6 ημέρες μέχρι και 3 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία απόπλου: επιστροφή του 75% της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 3 ημέρες μέχρι και 12 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: επιστροφή του 50% της αξίας του εισιτηρίου.
- Από 12 ώρες έως και την προγραμματισμένη ώρα απόπλου: δεν επιστρέφεται ο ναύλος.



47. Superfast Ferries :

ΓΡΑΜΜΗ ΑΔΡΙΑΤΙΚΗΣ
- Με επιστροφή 100%, μέχρι 22 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- Με επιστροφή 80%, από 21 ημέρες έως 8 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- Με επιστροφή 50%, από 7 ημέρες έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση.
- Η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά το check-in.

Προσφορά Early Booking :
Ανκόνα:
- Η έκπτωση ισχύει σε όλες τις κατηγορίες ναύλων επιβατών και στις εξής κατηγορίες ναύλων οχημάτων: αυτοκίνητα, ηλεκτρικά αυτοκίνητα, αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος, ηλεκτρικά αυτοκίνητα με μπαγκαζιέρα οροφής πάνω από 2μ ύψος, minibus έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος, ηλεκτρικά minibus έως 6μ μήκος & έως 2μ ύψος, ρυμουλκούμενα οχήματα (μπαγκαζιέρες) έως 3μ μήκος και μηχανές.

Μπάρι & Βενετία:
- Η έκπτωση ισχύει σε όλες τις κατηγορίες ναύλων επιβατών και οχημάτων με εξαίρεση τα camper πάνω από 10μ μήκος (CAMPER XL).
- Εκδοθέντα εισιτήρια με την έκπτωση Early Booking δεν μπορούν να ακυρωθούν και οι ναύλοι δεν επιστρέφονται (εξαιρούνται ο επίναυλος καυσίμων και το περιβαλλοντικό τέλος EU ETS).
- Μετά τις 28 Φεβρουαρίου 2025, σε περίπτωση αλλαγής της ημερομηνίας ταξιδιού ή σε περίπτωση αλλαγής δρομολογίου, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά τιμής μεταξύ της προσφοράς Early Booking και των αναγραφόμενων τιμών του καταλόγου 2025 για το/α εισιτήριο/α της κράτησης που έχει/έχουν μεταβληθεί.
- Μετά τις 28 Φεβρουαρίου 2025, σε περίπτωση μετατροπής των εισιτηρίων σε ανοιχτής ημερομηνίας, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά τιμής μεταξύ της προσφοράς Early Booking και των αναγραφόμενων τιμών του καταλόγου 2025 κατά την επικύρωση της νέας ημερομηνίας ταξιδιού, οπότε και παύει να ισχύει η έκπτωση Early Booking στο/α σκέλος/η της διαδρομής που έχει μεταβληθεί.
- Η έκπτωση ισχύει για κρατήσεις με ανοιχτή ημερομηνία επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, η έκπτωση Early Booking παρέχεται μόνο στο σκέλος της αναχώρησης και όχι στο σκέλος της επιστροφής που έχει ανοιχτή ημερομηνία ταξιδιού.
- Η έκπτωση ισχύει σε συνδυασμό με τις ετήσιες εμπορικές εκπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω με εξαίρεση την παιδική έκπτωση με την οποία δε συνδυάζεται.
- Εισιτήρια που έχουν αρχικώς εκδοθεί με την έκπτωση Early Booking, έχουν καταληκτική ημερομηνία ισχύος την 31.12.2025, ανεξάρτητα από την όποια αντικατάστασή τους.
- Η μέγιστη προθεσμία για την έκδοση των εισιτηρίων είναι δέκα (10) ημέρες από την ημερομηνία κράτησης.
- Η έκπτωση δεν ισχύει στον επίναυλο καυσίμων, στο περιβαλλοντικό τέλος EU ETS, στο ναύλο για τη μεταφορά ζώων συντροφιάς και στα εκδρομικά πακέτα.
- Περιορισμένη διαθεσιμότητα. 



48. Trasmapi :

- Αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλεται τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την αναχώρηση, υπόκειται σε ακυρωτικά 10%.
- Αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλεται τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση, υπόκειται σε ακυρωτικά 20%.
- Αιτήματα ακύρωσης εκτός των προαναφερόμενων περιόδων, δεν θα γίνονται δεκτά.

*Τα εισιτήρια OPEN ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσης.
*Τα εισιτήρια ακυρώνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση μέσω τηλεφώνου. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να υποβάλουν τα εισιτήριά τους στον οργανισμό έκδοσης.



49. Triton Ferries :

ΥΨΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ :
- Μέχρι 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Από 7 ημέρες πριν την αναχώρηση έως και 2 ώρες πριν την αναχώρηση: Παρακρατούνται 25% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- 2 ώρες πριν και έως την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά. Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.

ΧΑΜΗΛΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ :
- Μέχρι 3 ημέρες πριν την αναχώρηση: Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- Από 3 ημέρες πριν την αναχώρηση έως και 2 ώρες πριν την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά ή εναλλακτικά τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία.
- 2 ώρες πριν και έως την αναχώρηση: Παρακρατούνται 50% ακυρωτικά. Τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.
- Μετά την αναχώρηση: Τα εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας, ενώ η αλλαγή της ημερομηνίας δεν είναι δυνατή.


50. Turyol s.s :

- Επιστροφή χρημάτων 100% εάν η ακύρωση γίνει περισσότερες από 144 ώρες (6 ημέρες) πριν από την αναχώρηση.
- Ακύρωση εισιτηρίου 50% από 144 ώρες πριν από την αναχώρηση και μέχρι την αναχώρηση.

- Υπάρχει η δυνατότητα μετατροπής εισιτηρίου σε ΑΝΟΙΧΤΟ εάν γίνει ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ από 12 ώρες πριν από την αναχώρηση.
- Λιγότερο από 12 ώρες από την αναχώρηση, η επιλογή είναι μόνο 50% ακύρωση.
- Τα εισιτήρια που εκδίδονται με ταυτόχρονη επιστροφή (aller-retour) λαμβάνουν -αυτόματα- έκπτωση από το σύστημα, αλλά ταυτόχρονα, αυτά τα δύο σκέλη των δρομολογίων είναι άρρηκτα συνδεδεμένα μεταξύ τους και δεν μπορούν να ακυρωθούν μεμονωμένα.
- Για να ακυρωθεί, πρέπει να ακυρωθούν ΚΑΙ ΤΑ ΔΥΟ σκέλη ταυτόχρονα (πάντα σύμφωνα με τους κανόνες πολιτικής ακύρωσης της εταιρείας). Ένα από τα δύο σκέλη δεν μπορεί να ακυρωθεί μεμονωμένα. Το μόνο που μπορεί να γίνει είναι να μετατραπεί το δεύτερο σκέλος (το σκέλος της επιστροφής) σε ανοιχτό.
- Το ανοιχτό εισιτήριο ισχύει για ΕΝΑ (1) ΧΡΟΝΟ από την ημερομηνία έκδοσης του.



51. Ventouris Ferries (Perla EE / Nobel Maritime) :

- Με επιστροφή 100%, έως και 91 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- Με επιστροφή 80%, από 90 ημέρες έως 8 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- Με επιστροφή 50%, από 7 ημέρες έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση.

*Η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να κάνει επιστροφή χρημάτων, σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά το check-in.
 


52. Zante Ferries : -



Σε κάθε περίπτωση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο booking@ferries.gr  



* ΠΡΟΣΟΧΗ : 
* Τα τέλη συναλλαγής και τα έξοδα αποστολής, δεν επιστρέφονται. * 

* Το γραφείο μας χρεώνει επιπλέον 5% ακυρωτικά στο επιστρεφόμενο ποσό. *

* Παρακαλώ ελέγξτε ξανά εάν η ηλεκτρονική σας διεύθυνση είναι σωστή, πριν ολοκληρώσετε την online κράτησή σας ή πριν μας στείλετε μια φόρμα κράτησης.
- Εάν είναι λανθασμένη, δεν θα λάβετε επιβεβαίωση της κράτησής σας και δεν θα μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης.
- Εάν για κάποιο λόγο δεν λάβετε e-mail επιβεβαίωσης ή μια απάντηση από εμάς, παρακαλώ ελέγξτε επίσης τον φάκελο spam ή τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα.

* Η Παλαιολόγος Α.Ε δεν χρεώνει τέλη παραλαβής/εκτύπωσης εισιτηρίου στα κεντρικά μας γραφεία ούτε στο κιόσκι μας στο λιμάνι στο Ηράκλειο Κρήτης, ωστόσο κάποια γραφεία έχουν μια επιπλέον χρέωση για την εκτύπωση προπληρωμένων εισιτηρίων.

* Αιτήματα για ακυρώσεις, αλλαγές και μεταβολές εισιτηρίων γίνονται δεκτά από Δευτέρα 09.00 μέχρι και Παρασκευή 17.00 (ώρα Ελλάδος) και τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρησή σας.

* Οι πελάτες υποχρεούνται να μας ενημερώνουν γραπτώς (με ηλεκτρονικό μήνυμα), για κάθε αλλαγή ή ακύρωση, δίνοντας μας τα στοιχεία κράτησης και πληροφορίες επικοινωνίας μαζί τους. Σε αντίθετη περίπτωση, ο πελάτης θεωρείται υπεύθυνος για την μη έγκυρη και έγκαιρη εξυπηρέτησή του και για τις επιβαρύνσεις που θα επιφέρει η μη τήρηση των παραπάνω.



* Αλλαγή εισιτηρίων :
Α) Για κάθε αλλαγή, ανά κράτηση, ισχύουν οι χρέωσεις :
• 3,00 ευρώ για κρατήσεις αξίας έως 50,00 ευρώ
• 5,00 ευρώ για κρατήσεις αξίας έως 150,00 ευρώ
• 10,00 ευρώ για κρατήσεις αξίας άνω των 150,00 ευρώ

Β) Σε περίπτωση που σας έχομε αποστείλει τα εισιτήρια, θα χρειαστεί να μας τα επιστρέψετε. Τα νέα εισιτήρια είτε θα σας αποσταλούν ξανά - εφόσον πληρώσετε τα έξοδα αποστολής και πάλι - είτε θα φροντίσουμε να τα παραλάβετε στο λιμάνι αναχώρησης την ίδια ημέρα χωρίς επιπλέον επιβάρυνση ( υπό την προϋπόθεση ότι η ναυτιλιακή εταιρεία υποστηρίζει το προπληρωμένο εισιτήριο).
 
* Η εκτύπωση των εισιτηρίων και η παροχή υπηρεσιών κατ’ αίτηση των επιβατών (τροποποιήσεις, αντικαταστάσεις, αναβαθμίσεις κ.λ.π.) ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρέωση από τους Κεντρικούς Πράκτορες. Τα Κεντρικά - Λιμενικά Πρακτορεία είναι ανεξάρτητες Ιδιωτικές Επιχειρήσεις, και η Paleologos s.a. ουδεμία ευθύνη φέρει για την όποια τιμολόγηση & χρέωση υπηρεσιών.

* Απολεσθέντα εισιτήρια :
Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου σας, παρακαλείσθε όπως :
1) Το δηλώσετε γραπτώς στην Paleologos s.a.
2) Για να ταξιδέψετε θα χρειαστεί να αγοράσετε νέο εισιτήριο.
Υπό την προϋπόθεση ότι, έως το τέλος του έτους, το ελεγκτήριο τμήμα της εταιρείας επιβεβαιώσει ότι τα απολεσθέντα εισιτήρια δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή νέο εισιτήριο ίσης αξίας. Αυτό έγκειται στην απόφαση της ακτοπλοϊκής εταιρείας.