|
Aufhebung
:
1.
A-Ships Management :
- Stornierungen bis 30 Tage vor
der Abfahrt: 100% Rückerstattung.
- Stornierungen 29 bis 7 Tage vor der Abfahrt: 75% Rückerstattung.
- Stornierungen 6 Tage bis 24 Stunden vor der Abfahrt: 50% Rückerstattung.
- Bei Nicht-Erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.
- Die Rückerstattung kann nur von der ausstellenden Reiseagentur
vorgenommen werden.
1a.
Adria Ferries :
- Bis 20 Tage vor Abflug: Vom
Passagier ist eine Gebühr in Höhe von 20% des Ticketpreises zu
zahlen.
- Ab 19 Tagen und bis zu 5 Tagen vor Abflug: Vom Passagier ist
eine Gebühr in Höhe von 30% des Ticketpreises zu zahlen.
- Ab 5 Tagen und bis zu 1 Tag vor Abflug: Vom Passagier ist eine
Gebühr in Höhe von 50% des Ticketpreises zu zahlen.
- Nach diesen Zeiten: Der Passagier muss eine Gebühr in Höhe von
100% des Ticketpreises zahlen.
2. Aegean
Flying Dolphins :
- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets
Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets
Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets
Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen
werden, nicht zu einer Rückerstattung.
Offene Tickets sind gültig und kann für ein Jahr nach dem ersten
Tag der Ausstellung verwendet werden.
2a.
Aegean Sea Lines :
HOCHSAISON :
27/04/24 - 12/05/2024 & 01/06/2024 - 08/09/2024
- 100% Stornierung bis
mindestens 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung
der Tickets auf offenes Datum.
- 50% Stornierung bis mindestens 12 Stunden vor der geplanten
Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- Ab 12 Stunden bis mindestens 4 Stunden vor der geplanten
Abflugzeit können Tickets in ein offenes Datum umgewandelt
werden.
- Am Reisetag ausgestellte Fahrkarten werden bis zu einer halben
Stunde nach Ausstellung und unbedingt mindestens drei Stunden
vor der geplanten Abfahrtszeit storniert.
- Nach der Abreise werden die Tickets nicht storniert und nicht
in ein offenes Datum umgewandelt, eine Änderung des Datums ist
nicht möglich.
NEBENSAISON :
Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- 100% Stornierung bis
mindestens 3 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit oder Umstellung
der Tickets auf offenes Datum.
- 50% Stornierung bis mindestens 3 Stunden vor der geplanten
Abfahrtszeit oder Umstellung der Tickets auf offenes Datum.
- Unter drei Stunden und bis mindestens eine Stunde vor der
geplanten Abfahrtszeit können Tickets in ein offenes Datum
umgewandelt werden.
- Am Reisetag ausgestellte Fahrkarten werden bis zu einer halben
Stunde nach Ausstellung und unbedingt mindestens zwei Stunden
vor der geplanten Abfahrtszeit storniert.
- Nach der Abreise werden die Tickets nicht storniert und nicht
in ein offenes Datum umgewandelt, eine Änderung des Datums ist
nicht möglich.
2b.
Aegean Shipping
Company :
- Mehr als 24 Stunden vor
Abflug, 100 % Rückerstattung.
- Weniger als 24 Stunden vor Abflug, 50 % Rückerstattung.
3. Aegean
Speed Lines :
- 100% Stornierung bis zu 14 Tage vor Reiseantritt.
- 75% Stornierung bis zu 7 Tage vor Reiseantritt.
- 50% Stornierung bis 12 Stunden vor dem Abflug.
- Keine Rückerstattung von 12 Stunden bis zum Abflug.
- Tickets können geändert werden, um den Status vor der Abreise
zu öffnen 4 Stunden.
- Tickets offen gemacht für bis zu ein Jahr nach ihrem
Ausstellungsdatum nur einmal ersetzt werden, und.
4. Aegeon
Pelagos :
HOCHSAISON :
15/12/23 - 07/01/24,
15/03/24, 18/03/24, 26/04/24 - 12/05/24 & 20/06/24 - 08/09/24
- Bis 14 Tage vor Reisebeginn: Tickets sind kostenlos storniert
oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für
ein anderes Abreisedatum werden.
- Ab 13 Tage und bis zu 7 Tage vor Reisebeginn: Eine 25%
Stornogebühr ist gilt der alternativ Tickets umgewandelt bisher
offene Tickets oder für eine weitere Abreisedatum.
- Ab 6 Tage und bis zu 2 Stunden vor der Abfahrt: A 50%
Stornogebühren angewendet wird oder alternativ Tickets
umgewandelt bisher offene Tickets oder für eine andere
Abreisedatum werden.
- 2 Stunden vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr angewendet
wird, und die Tickets können nicht konvertiert bisher offene
Tickets oder für eine weitere Abreisedatum.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet
auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes
Abreisedatum werden.
NEBENSAISON :
Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abflug: Tickets sind kostenlos storniert
oder umgerechnet auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für
ein anderes Abreisedatum werden.
- 1 Stunde vor und bis zur Abfahrt: 50% Stornogebühr angewendet
wird, und die Tickets können nicht konvertiert bis heute Tickets
öffnen oder für ein anderes Abreisedatum werden.
- Nach Abflug: Tickets können nicht storniert oder umgerechnet
auf den neuesten Stand Tickets öffnen oder für ein anderes
Abreisedatum werden.
5.
ALKO Ferries :
- Bis zu 7 Tage vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets
können ohne Stornierungsgebühr (100% Rückerstattung) storniert
werden, solange der gesamte Ticketteil zurückgegeben wird.
- Bis zu 4 Tage vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets
können mit einer 75% igen Rückerstattung des Fahrpreises
storniert werden, solange der gesamte Ticketbestand
zurückgegeben wird.
- Bis zu 1 Tag vor dem geplanten Abflug des Schiffes: Tickets
können mit einer 50% igen Rückerstattung des Fahrpreises
storniert werden, solange der gesamte Ticketbestand
zurückgegeben wird.
HINWEIS :
Alle Tickets können bis zu einer (1) Stunde vor dem geplanten
Abflug in Open-Date-Tickets umgewandelt werden.
Nach der Abreise :
Tickets können nicht storniert oder in Open-Date-Tickets
geändert werden, und das Reisedatum darf nicht geändert werden.
Tickets werden von den Zentralbüros und Zentralagenten des
Unternehmens storniert und können nicht telefonisch storniert
werden. Interessenten müssen die Tickets an die oben genannten
Agenturen oder Büros übergeben.
6.
Alpha Lines :
HOCHSAISON :
15/04/2025 - 22/04/2025
& 29/05/2025 -
30/09/2025
Bis zu 4 Tage ab dem geplanten Reisedatum:
- Hin- und Rückfahrt ohne Stornogebühren.
- Konvertieren Sie Tickets in Tickets mit offenem Datum.
- Konvertieren Sie Tickets in neue Reisedatumstickets.
Bis 2 Stunden vor Abflug:
- 50% Erstattung des Fahrpreises oder Umwandlung in Tickets mit
offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum.
- Hin und Rückfahrt ohne Stornogebühren aus nachgewiesenen
Gründen höherer Gewalt.
Bis Abflugzeit:
– Der Fahrpreis ist nicht erstattungsfähig.
– Eine Umbuchung der Tickets in Tickets mit offenem Reisedatum
ist nicht möglich.
– Eine Umbuchung der Tickets in Tickets mit offenem Reisedatum
ist nicht möglich.
– Umbuchung der Tickets in Tickets mit neuem Reisedatum ist
nicht möglich, wenn höhere Gewalt nachgewiesen wird.
– Umbuchung der Tickets in Tickets mit neuem Reisedatum ist
nicht möglich, wenn höhere Gewalt nachgewiesen wird.
Nach dem Abflug:
- Der Fahrpreis wird nicht zurückerstattet.
- Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt.
- Tickets werden nicht in Tickets mit neuem Reisedatum
umgewandelt.
Tickets mit offenem Datum:
- Open Date Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie
ursprünglich als Open-Date-Tickets ausgestellt wurden.
- Tickets, die in Tickets mit offenem Datum umgewandelt wurden,
unterliegen den Stornierungsbedingungen, die für die
Originaltickets gelten.
ZWISCHENSAISON : 23/04/2025 - 28/05/2025
Bis zu 2 Tage vor dem geplanten Reisedatum:
- Erstattung des Fahrpreises ohne Stornierungsgebühren.
- Umwandlung von Tickets in Tickets mit offenem Datum.
- Umwandlung von Tickets in Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 2 Stunden vor Abfahrt:
- Rückerstattung von 50% des Fahrpreises.
- Umwandlung von Tickets in Tickets mit offenem Datum oder in
Tickets mit neuem Reisedatum.
- Erstattung des nicht stornierbaren Fahrpreises aus
nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.
Bis zur Abfahrtszeit:
- Der Fahrpreis ist nicht erstattungsfähig.
- Eine Umwandlung von Tickets in Tickets mit offenem Datum oder
in Tickets mit neuem Reisedatum ist nicht möglich.
- Umwandlung von Tickets in Tickets mit offenem Datum aus
nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.
- Umwandlung von Tickets in Tickets mit neuem Reisedatum aus
nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt.
Nach der Abfahrt:
- Der Fahrpreis ist nicht erstattungsfähig.
- Eine Umwandlung von Tickets in Tickets mit offenem Datum ist
nicht möglich.
- Tickets werden nicht in Tickets mit neuem Reisedatum
umgewandelt.
NEBENSAISON :
20/03/2025 - 14/04/2025 & 01/10/2025 - 23/11/2025
Bis zu 24 Stunden ab dem geplanten Reisedatum:
- Hin und Rückfahrt ohne Stornogebühren.
- Konvertieren Sie Tickets in Tickets mit offenem Datum.
- Konvertieren Sie Tickets in neue Reisedatumstickets.
Bis Abflugzeit:
- 50% Erstattung des Fahrpreises oder Umwandlung in Tickets mit
offenem Datum oder Tickets mit neuem Reisedatum.
- Hin- und Rückflug ohne Stornogebühren aus nachgewiesenen
Gründen höherer Gewalt.
Nach dem Abflug:
- Der Fahrpreis wird nicht zurückerstattet.
- Tickets werden nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt.
- Tickets werden nicht in Tickets mit neuem Reisedatum
umgewandelt.
Fahrpreiserstattungen werden nur von den Agenturen vorgenommen,
die die Tickets ausgestellt haben.
7.
ANE of Kalymnos :
- Bei einer Stornierung bis zu 7 Tagen vor Ihrem geplanten
Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 100% Rückerstattung des
Ticketbetrags. Das Ticket kann außerdem in ein "offenes Ticket".
- Bei einer Stornierung bis zu 4 Stunden vor Ihrem geplanten
Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 50% Rückerstattung des
Ticketbetrags. Das Ticket kann außerdem in ein "offenes Ticket".
- Bei einer Stornierung bis zu 1 Stunde vor Ihrem geplanten
Abreisetag haben Sie Anspruch auf eine 50% Rückerstattung des
Ticketbetrags.
- Sie können Ihre regulären Fährtickets bis zu
4
Stunden vor Ihrer geplanten Abfahrt in "Open Dated" umwandeln.
- Ticketgültigkeit: Läuft ein Jahr nach dem Buchungsdatum ab.
8.
ANEK Lines :
ROUTEN PIRÄUS – HERAKLION & PIRÄUS – CHANIA
HOCHSAISON :
05/06/25-28/09/25
- 14 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit
offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt
werden.
- 7 Tage vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 25% erhoben oder die Tickets
können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zu 3 Stunden vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben oder die Tickets
können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
NEBENSAISON :
Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit
offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt
werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
9.
ANEM Ferries :
- Sie haben das Recht, bis zu 30 Minuten nach Ausstellung des
Tickets eine Stornierung ohne Stornierungsgebühren vorzunehmen.
- Bis zu 1 Stunde vor dem geplanten Abfahrtsdatum können Tickets
gegen eine Stornierungsgebühr von 50% storniert werden.
- Tickets können nur einmal und mindestens eine Stunde vor
Abfahrt in den offenen Status geändert werden.
- Nach Abfahrt der Reise sind im System keine Änderungen/Stornierungen
mehr möglich.
- Tickets können bis zum Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt
wurden, offen bleiben.
- Bei Verlust des Tickets ist es NICHT möglich, es zu stornieren
und den Preis zurückzuerstatten. Um an Bord des Schiffes zu
gelangen, müssen Sie ein neues Ticket kaufen..
10.
ANES Ferries
:
- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets
Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets
Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen
werden, nicht zu einer Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis heute Tickets öffnen oder für
ein anderes Abreisedatum bis eine Stunde vor dem Abflug
überführt werden.
11. Blue Star Ferries
:
CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ROUTES
HOHE JAHRESZEIT :
28/02/25-01/03/25, 03/03/25, 21/03/25-22/03/25, 25/03/25,
11/04/25-27/04/25 & 05/06/25-28/09/25*
- 7 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- 12 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
* Für den Zeitraum vom
11/04/25 bis
05/06/25 und vom
05/06/25 bis
07/06/25
für alle Abfahrten ab Piräus, Lavrio, Kavala und Thessaloniki
sowie für den Zeitraum vom
21/04/25 bis
27/04/25
und vom
09/06/25 bis
10/06/25
für alle Abfahrten nach Piräus, Lavrio, Kavala und Thessaloniki
können Tickets bis 14 Tage vor Abfahrt kostenlos storniert oder
in Tickets mit offenem Datum oder auf ein anderes Abfahrtsdatum
umgewandelt werden. Bis 7 Tage vor Abfahrt wird eine
Stornogebühr von 25% erhoben. Alternativ können Tickets in
Tickets mit offenem Datum oder auf ein anderes Abfahrtsdatum
umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenstrecken.
NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in
der HOHE JAHRESZEIT
- 3 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- 3 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie
ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden,
gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein
höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem
aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.
ROUTEN PIRÄUS – HERAKLION & PIRÄUS – CHANIA
HOCHSAISON :
05/06/25-28/09/25
- 14 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit
offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt
werden.
- 7 Tage vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 25% erhoben oder die Tickets
können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zu 3 Stunden vor Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben oder die Tickets
können in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
NEBENSAISON :
Alle anderen Daten außer den in der Hochsaison genannten
- Bis zu 1 Stunde vor Abfahrt:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in Tickets mit
offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt
werden.
- Bis zur Abfahrt:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Reisedatum umgewandelt werden.
- Nach der Abfahrt:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
SARONISCHE INSELN
HOHE JAHRESZEIT :
28/02/25-01/03/25, 03/03/25, 21/03/25-22/03/25, 25/03/25,
11/04/25-27/04/25 & 05/06/25-28/09/25*
- Bis 4 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- Bis 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden.
- Auf der Route
Piräus - Ägina - Agistri - Methana werden Tickets auf ein offenes Datum
oder ein anderes Datum umgestellt.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
* Für den Zeitraum vom 11/04/25 bis 05/06/25 und vom 05/06/25
bis 07/06/25 für alle Abfahrten ab Piräus sowie für den Zeitraum
vom 21/04/25 bis 27/04/25 und vom 09/06/25 bis 10/06/25 für alle
Abfahrten nach Piräus können Tickets bis 7 Tage vor Abfahrt
kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder auf
ein anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden. Bis 4 Tage vor
Abfahrt wird eine Stornogebühr von 25 % erhoben, alternativ
können die Tickets in Tickets mit offenem Datum oder auf ein
anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle
Zwischenstrecken.
NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in
der Hochsaison genannten
- Bis 1 Tag vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornogebühr von 50% erhoben oder alternativ können
Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie
ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden,
gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein
höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem
aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.
* Tickets können nur von den Reisebüros storniert werden, von
denen sie ausgestellt wurden; sie können nicht telefonisch
storniert werden. Personen, die ein Ticket stornieren möchten,
müssen es bei der Agentur abgeben, die es ausgestellt hat.
12.
Bodrum Express Lines
:
- Tickets sind nur am Ausstellungstag erstattungsfähig.
- Nach der geplanten Abflugzeit können keine Änderungen
vorgenommen werden.
- Kann ein Ticket nach der planmäßigen Abfahrtszeit weder
storniert noch erstattet werden.
- Offene Tickets sind 1 Jahr gültig.
13.
Cyclades Fast Ferries
:
- Vom Ausstellungsdatum des Tickets bis 8 Tage vor der
planmäßigen Abfahrtszeit: Tickets können ohne Stornogebühren
storniert werden, wenn das gesamte Ticket zurückgegeben wird,
oder sie können in Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Von 7 Tagen bis zum planmäßigen Abflug: Tickets können
mit einer Stornogebühr von 50 % storniert werden, solange das
gesamte Ticket zurückgegeben wird, oder sie können alternativ in
Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Nach Abflug: Tickets sind nicht stornierbar, können
nicht auf ein offenes Datum umgeschrieben werden und es ist
keine Datumsänderung möglich.
* Tickets können nur von den Reisebüros storniert werden, von
denen sie ausgestellt wurden; sie können nicht telefonisch
storniert werden. Personen, die ein Ticket stornieren möchten,
müssen es bei der Agentur abgeben, die es ausgestellt hat.
14.
Dodecanese Flying Dolphins :
- Bis zu 14 Tage vor dem Abreisedatum: 100%
Rückerstattung des Ticketwerts.
- 14 Tage bis 7 Tage vor dem geplanten Datum und der
Abfahrtszeit des Schiffes wird eine Rückerstattung von 75%
des Fahrpreises gewährt.
- 7 Tage bis 3 Tage vor dem geplanten Datum und der
Abfahrtszeit des Schiffes wird eine Rückerstattung von 50%
des Fahrpreises gewährt.
- Für Stornierungen, die ab 2 Tagen vor der Abfahrtszeit der
geplanten Reise erfolgen, wird keine Rückerstattung gewährt und
100% Stornogebühr berechnet.
- Alternativ erhält der Passagier die Möglichkeit, diese Tickets
in Open Date (Open) umzuwandeln, um sie auf einer zukünftigen
Reise zu verwenden, sofern die Anfrage vor der Abfahrt gestellt
wurde.
- Nachdem die Abfahrtstickets des Schiffes nicht storniert
werden können, können sie nicht in ein offenes Datum (offen)
umgewandelt und nicht auf ein anderes Datum übertragen werden.
- Tickets können nicht telefonisch storniert werden. Tickets
können nur von dem Reisebüro, das sie ausgestellt hat, oder vom
zentralen Hafenagenten des Unternehmens storniert oder
umgewandelt werden.
15.
Dodekanisos Seaways
:
- Bis 7 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden ohne Stornierungsgebühren storniert.
- Bis 1 Tag vor Abfahrt: 50% Stornierungsgebühren werden
einbehalten.
- Am selben Tag der Abfahrt und nach Abfahrt: Tickets werden
nicht storniert.
TICKETS MIT OFFENEM DATUM
- Bis 1 Tag vor Abfahrt werden Tickets in Tickets mit
offenem Datum mit einer Gültigkeit von einem Jahr ab dem
angegebenen Reisedatum umgewandelt. Innerhalb dieses Zeitraums
können bis zu 1 Änderung an den Tickets vorgenommen werden.
Voraussetzung ist die Vorlage des Thermotickets oder die
Mitteilung des Reservierungscodes, wenn es sich um ein E-Ticket
handelt.
- Tickets mit offenem Datum werden nicht storniert.
- Am selben Tag der Abfahrt und nach Abfahrt: Tickets werden
nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt.
16.
Euro Seas Seaways : -
17.
European Seaways :
- Stornierungen bis 30 Tage vor der Abfahrt:
90% Rückerstattung.
- Stornierungen 29 bis 7 Tage vor der Abfahrt: 70%
Rückerstattung.
- Stornierungen 6 Tage bis 48 Stunden vor der Abfahrt:
50% Rückerstattung.
- Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt und
bei Nicht-Erscheinen ist keine Rückerstattung möglich.
Die Rückerstattung kann nur von der ausstellenden Reiseagentur
vorgenommen werden.
18.
Exas Shipping :
Für die Zeiträume 07/05/2024 - 31/07/2024 & 01/09/2024 -
26/10/2024 :
- Tickets können bis 24 Stunden vor Abfahrt ohne
Stornierungsgebühren storniert werden.
- Ab 24 Stunden bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit
werden 50% des ursprünglichen Ticketwertes erstattet.
- Nach 12 Stunden werden keine Änderungen mehr vorgenommen.
- Nach Abfahrt können Tickets nicht mehr geändert werden.
Für die Zeiträume 01/08/2024 - 31/08/2024 :
- Tickets können bis 48 Stunden vor Abfahrt ohne
Stornierungsgebühren storniert werden.
- Ab 48 Stunden bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit
werden 50% des ursprünglichen Ticketwertes erstattet.
- Nach 24 Stunden werden keine Änderungen mehr vorgenommen.
- Nach Abfahrt können Tickets nicht mehr geändert werden.
19. Golden
Star Ferries :
- Bis zu 14 Tage vor dem Abflug: 100% Rückerstattung oder
Wechsel zum offenen Ticket.
- Ab 14 Tage bis 7 Tage vor Abflug: 75% Rückerstattung oder
Wechsel zum offenen Ticket.
- Von 6 Tagen bis zu 12 Stunden vor Abreise: 50% Stornogebühr.
- Tickets
können nicht storniert oder auf das Datum der Öffnung nach der
Abfahrt des Schiffes geändert werden.
20.
Goutos Lines :
- Tickets, die bis zu 48 Stunden vor Abfahrt des Schiffes
storniert werden, sind kostenlos.
- Tickets, die bis zu 12 Stunden vor Abfahrt des Schiffes
(genaue Uhrzeit) storniert werden, haben eine Rückerstattung
von 50 % des Fahrpreises.
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug
erfolgen, kann der Fahrpreis NICHT erstattet werden.
- Nach Abflug: Tickets sind nicht stornierbar, können
nicht auf ein offenes Datum umgeschrieben werden und es ist
keine Datumsänderung möglich.
- Tickets können nur von der ausstellenden Stelle storniert
werden. Passagiere, die ihre Tickets stornieren möchten, müssen
diese der ausstellenden Agentur vorlegen.
- Telefonische Stornierungen von Tickets sind nicht zulässig.
- Es besteht die Möglichkeit, Open-Date-Tickets für eine nächste
Reise zu ändern.
- Für Tickets, die in Open-Date-Tickets umgewandelt wurden,
fällt eine Stornogebühr von 50% an.
- In Fällen, in denen die geplante Reiseroute aus Verschulden
des Unternehmens oder aufgrund höherer Gewalt (z. B.
witterungsbedingtes Abfahrtsverbot) nicht durchgeführt wird,
wird der gesamte Wert des Tickets an den Passagier
zurückerstattet.
21.
Grandi Navi Veloci :
- Ab Buchung und bis 20 Tage vor Reiseantritt: 25 %.
- Ab 19 Tage und bis 4 Tage vor Abreise: 30 %.
- Ab 3 Tage und bis 2 Stunden vor Abflug: 50 %.
- Keine Rückerstattung für Vorausbuchungen.
- Für Stornierungen, die weniger als 2 Stunden vor dem
erwarteten Abflug erfolgen, oder für Passagiere, die nicht
einsteigen, erfolgt keine Rückerstattung.
- Eine Teilstornierung eines Tickets ist nicht möglich, daher
bezieht sich die Stornierung auf die gesamte Reise.
- Die Berechnung der Konditionen beginnt am Tag nach dem
Stornierungsdatum und beinhaltet das Abreisedatum.
22.
Grimaldi Lines :
Folgende Stornobedingungen werden auf den Ticketpreis angewandt (Passagiere,
Fahrzeuge, Haustiere, andere) :
-
10 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), bis 30 Tage vor
der Abfahrt.
-
30 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 29 bis 7 Tage vor
der Abfahrt.
-
50 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 6 bis 2 Tage vor
der Abfahrt.
-
100 % Stornogebühren (plus Treibstoffzuschlag), 1 Tag oder
weniger vor der Abfahrt und bei Nicht-Erscheinen.
-
Sowohl für Tickets, die zum Standardpreis als auch für Tickets
zum Sonderpreis gekauft wurden, werden alle im Voraus gekauften
Dienstleistungen (Mahlzeiten, Haustierset, Shuttlebus Neapel-Civitavecchia
a / r) vollständig erstattet, wenn die Stornierung innerhalb von
2 Tagen vor dem Abreisedatum erfolgt. Bei einer Stornierung ab
dem Tag vor der Abreise erfolgt jedoch keine Rückerstattung.
- Bei Tickets zum Sonderpreis berechtigt Sie die Stornierung
nicht zu einer Rückerstattung, sofern in den
Anwendungsbedingungen des Sonderangebots nichts anderes bestimmt
ist.
- Anträge auf Stornierung eines Tickets zum Standardtarif werden
nicht akzeptiert, wenn es bereits zweimal einer Änderung des
Datums, der Uhrzeit und / oder der Linie unterzogen wurde.
- Bei Nichtbeförderung aufgrund von behördlicher Weigerung oder
fehlender/unzureichender Fahrgast- oder Fahrzeugdokumente ist
keine Erstattung fällig.
23. Hellenic Seaways
(Betrieben von Blue Star Ferries)
:
CYCLADES - DODECANESE - NORTH AEGEAN - SPORADES ROUTES
HOHE JAHRESZEIT:
15/03/24-16/03/24,
18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 7 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
* Für den Zeitraum
07/04/23-16/04/23 &
01/06/23-03/06/23
für alle Abfahrten von Piräus, Lavrio, Volos, Kavala
& Thessaloniki und
für den Zeitraum
17/04/23-23/04/23 &
05/06/23-06/06/23
Für alle Abflüge nach Piräus, Lavrio, Volos, Kavala
& Thessaloniki
werden Tickets bis 14 Tage vor Abflug kostenlos storniert
oder in Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt. Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt wird eine
Stornierungsgebühr von 25% erhoben. Alternativ können
Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abreisedatum umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle
Zwischenstrecken.
NIEDRIGE JAHRESZEIT: Alle anderen Daten außer den in
der HOHE JAHRESZEIT
- 3 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- 1 Stunde vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie
ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden,
gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein
höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem
aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.
SARONISCHE INSELN
HOHE JAHRESZEIT :
15/03/24-16/03/24,
18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 &
01/06/24-29/09/24*
- 4 Tage vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- 4 Stunden vor Abflug:
Eine Stornierungsgebühr von 50% wird erhoben oder in Tickets mit
offenem Datum oder für Reisen zu einem anderen Datum
umgewandelt.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets
können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Datum umgewandelt werden. Auf der Route
Piräus - Ägina - Agistri - Methana werden Tickets auf ein offenes Datum
oder ein anderes Datum umgestellt.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
* Für den Zeitraum vom 26.04.24 - 05.05.24 & vom 20.06.24 -
22.06.24 für alle Abfahrten ab Piräus und für den Zeitraum
06.05.24 - 12.05.24 & 24.06.24 - 25.06.24 Für alle Abfahrten
nach Piräus werden Tickets bis zu 7 Tage vor Abflug kostenlos
storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abreisedatum umgewandelt. Bis zu 4 Tage vor Abflug wird eine
Stornierungsgebühr von 25 % erhoben. Alternativ können Tickets
in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden. Gleiches gilt für alle Zwischenrouten.
NIEDRIGE JAHRESZEIT : Alle anderen Daten außer den in
der Hochsaison genannten
- 1 Tag vor Abflug:
Tickets werden kostenlos storniert oder können in
Open-Date-Tickets oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt
werden.
- Bis zur Abreise:
Es wird eine Stornogebühr von 50% erhoben oder alternativ können
Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- Nach der Abreise:
Tickets können nicht storniert oder in Tickets mit offenem Datum
oder für Reisen zu einem anderen Datum umgewandelt werden.
OPEN DATE TICKETS :
- Open-Date-Tickets werden kostenlos storniert, wenn sie
ursprünglich als Open-Date ausgestellt wurden.
- Für Tickets, die auf ein offenes Datum umgestellt wurden,
gelten die Stornierungsbedingungen für die Originaltickets.
- Wenn Passagiere an einem Datum reisen möchten, an dem ein
höherer Tarif gilt, müssen sie die Differenz zwischen dem
aktuellen und dem vorausbezahlten offenen Ticketpreis bezahlen.
23a.
Ioniansea Ferries :
- Eine Stornierung der Tickets ist nur bis 72 Tage vor
Abfahrt des Schiffes möglich, wobei der Fahrpreis vollständig
erstattet wird.
- Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor Abfahrt
erfolgen, wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Eine Umwandlung der Tickets in offene Tickets ist bis 72
Stunden vor Abfahrt möglich.
24.
Ionian Seaways - Ionian Cruises
:
- Ab dem Ausstellungsdatum des Tickets und bis zu 30 Tage vor
der planmäßigen Abfahrt ist der Ticketpreis vollständig
erstattungsfähig.
- Ab 29 Tage bis 7 Tage vor dem planmäßigen Abflug 75%
Rückerstattung des Ticketwertes.
- Ab 6 Tage bis 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug 50%
Rückerstattung des Ticketwertes.
- In weniger als 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug
wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Tickets können nur von der ausstellenden Agentur oder von der
Gesellschaft im Falle einer Online-Buchung erstattet oder
umgetauscht werden.
- Tickets können nicht telefonisch storniert werden.
- NON-SHOW-Tickets werden nicht erstattet.
24a.
Ionion P. Lines
:
- Eine Stornierung von Tickets ist nur 72 Stunden vor Abfahrt
des Schiffes mit vollständiger Rückerstattung des Fahrpreises
möglich.
- Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor Abflug
erfolgen, wird der Fahrpreis nicht erstattet.
- Der Umtausch von Tickets in offene Tickets ist bis zu 72
Stunden vor Abflug möglich.
24b.
Joy Cruises
:
- 100% Rückerstattung, wenn die Stornierung mehr als 1 Woche
vor dem Abfahrtsdatum erfolgt.
- 75% Rückerstattung, wenn die Stornierung 1 Woche vor dem
Abfahrtsdatum erfolgt.
- 50% Rückerstattung, wenn die Stornierung 3 Tage vor dem
Abfahrtsdatum erfolgt.
- Die Reederei ist nicht verpflichtet, im Falle einer
Stornierung weniger als 24 Stunden vor Abfahrt oder wenn der
Passagier nicht zum Einsteigen erscheint, irgendeinen Geldbetrag
zurückzuerstatten.
- Im Falle einer Änderung des Datums Ihrer Tickets ist die
Rückerstattung nicht gültig.
- Ein Teil der Reservierung wird nicht storniert.
25.
Finikas Lines - Marina Maritime
:
- Ab dem Datum der Ticketausstellung und bis zu 30 Tage vor
der geplanten Abfahrt ist der Ticketpreis vollständig
erstattungsfähig.
- Ab 29 Tage bis 7 Tage vor der geplanten Abreise: 75%
Rückerstattung.
- Ab 6 Tagen bis 24 Stunden vor dem geplanten Abflug: 50%
Rückerstattung.
- In weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt wird der
Fahrpreis nicht erstattet.
- Tickets können nur von der ausstellenden Agentur oder im Falle
einer Online-Buchung vom Unternehmen erstattet oder umgetauscht
werden.
- Eine telefonische Stornierung von Tickets ist nicht möglich.
- NON-SHOW-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
25a.
Kamelia
Lines
:
- 100% Rückerstattung bei Stornierung mehr als eine Woche vor
dem Abflugdatum.
- 75% Rückerstattung bei Stornierung eine Woche vor dem
Abflugdatum.
- 50% Rückerstattung bei Stornierung drei Tage vor dem
Abflugdatum.
- Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, bei Stornierungen
weniger als 24 Stunden vor Abflug oder bei Nichterscheinen des
Passagiers zum Boarding den Betrag zu erstatten.
Bei einer Änderung des Ticketdatums ist eine Rückerstattung
nicht möglich.
26.
Karystia Lines :
- Bei
Stornierungen bis 24 Stunden vor Abfahrt fallen keine
Stornierungsgebühren an. Bei Stornierungen innerhalb von 24
Stunden vor Abfahrt fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 50%
an.
- Tickets können bis 24 Stunden vor Abfahrt in offene Tickets
umgewandelt werden. Änderungen 24 Stunden oder weniger vor
Abfahrt sind nicht zulässig.
- Offene Tickets sind nur für das Jahr gültig, in dem die
ursprünglichen Tickets ausgestellt wurden.
- Option: 10 Tage ab Buchungsdatum oder 3 Tage vor Reisebeginn.
26a.
Kasos Princess :
- Nach der Abfahrt des Schiffes können die Tickets nicht
storniert, nicht in ein offenes Datum (Open Date) umgewandelt
und nicht auf ein anderes Datum übertragen werden.
27.
Kerkyra Lines :
- Bei Stornierungen bis 14 Tage vor der planmäßigen
Abfahrtszeit des Schiffes werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 7 Tage vor der planmäßigen Abfahrtszeit
des Schiffes werden 75% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 12 Stunden vor der planmäßigen
Abfahrtszeit des Schiffes werden 50% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 12 Stunden vor der planmäßigen
Abfahrtszeit des Schiffes erfolgt keine Erstattung.
Im Einzelnen gilt je nach Datum/Uhrzeit des
Umbuchungsvorgangs:
- Bei Ticketumbuchungen bis 1 Stunde vor der planmäßigen
Abfahrtszeit des Schiffes fallen keine Kosten an.
- Tickets können weniger als 1 Stunde vor der planmäßigen
Abfahrtszeit des Schiffes nicht mehr umgebucht werden.
*Sollte sich der Rabattsatz geändert haben, fällt bei der
Umbuchung die entsprechende Zusatzgebühr an.
*Tickets mit offenem Datum sind ab Ausstellungsdatum bis zu 1
Jahr gültig.
*Änderungen betreffen nur den Tag und die Uhrzeit der Abreise
und es dürfen keine Änderungen an der Reiseroute vorgenommen
werden (z. B. von Korfu – Igoumenitsa darf es keine Änderung in
Igoumenitsa – Korfu geben).
28.
Kerkyra Seaways - Makedonia IV - Lefkimmi Lines :
- Bei Stornierungen mehr als eine Woche vor der geplanten
Abfahrtszeit werden 100% des Ticketpreises erstattet.
- Bei Stornierungen von einer Woche bis drei Tagen vor der
geplanten Abfahrtszeit werden 75% des Ticketpreises erstattet.
- Bei Stornierungen von drei Tagen bis 24 Stunden vor der
geplanten Abfahrtszeit werden 50% des Ticketpreises erstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der geplanten
Abfahrt erfolgt keine Rückerstattung.
29.
Lafasi MC
:
HOHE JAHRESZEIT : 01/04 - 15/10 & 15/12 - 15/01
- Bis einen Tag vor Abflug werden 100 % des Fahrpreises
erstattet.
- Gleich oder auch nach Abfahrt werden Tickets nicht
storniert und nicht auf ein offenes Datum umgerechnet, wobei
eine Datumsänderung nicht möglich ist.
NIEDRIGE JAHRESZEIT : 16/01 - 30/03 & 16/10 - 14/12
- Bis eine Stunde vor Abfahrt werden Tickets ohne
Stornogebühren storniert oder auf ein offenes Datum umgerechnet.
- Nach Abflug werden Tickets nicht storniert und nicht
auf ein offenes Datum umgerechnet, eine Datumsänderung ist nicht
möglich.
*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert.
Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten
sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.
29a.
Lefkada
Palace
:
- Bei Stornierungen bis 14 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit
des Schiffs werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit
des Schiffs werden 75% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 12 Stunden vor der geplanten
Abfahrtszeit des Schiffs werden 50% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor der
geplanten Abfahrtszeit des Schiffs erfolgen, erfolgt keine
Rückerstattung.
30.
Levante Ferries
:
- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Erstattung für Tickets
Wert.
- Bis zu 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Erstattung für Tickets
Wert.
- Bis zu 12 Stunden vor Reiseantritt: 50% Erstattung für Tickets
Wert.
- Stornierungen in weniger als 12 Stunden vor Abflug vorgenommen
werden, nicht zu einer Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis heute Tickets öffnen oder für
ein anderes Abreisedatum bis eine Stunde vor dem Abflug
überführt werden.
31.
Liberty Lines
:
- 10% für Stornierungen bis zum Tag vor der Abreise.
- 25% für Stornierungen am Abreisetag und bis 30 Minuten
davor.
31a.
Magic Sea Ferries
:
LAVRIO – KYKLADEN & VOLOS – SPORADEN ROUTEN :
Bis zu 14 Tage vor dem geplanten Reisedatum und der geplanten
Uhrzeit:
- Volle Rückerstattung ohne Stornierungsgebühren.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 7 Tage vor dem geplanten Reisedatum und der geplanten
Uhrzeit:
- 75% Fahrpreiserstattung.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 12 Stunden vor Abfahrt:
- 50% Fahrpreiserstattung.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 3 Stunden vor Abfahrt:
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Weniger als 3 Stunden vor Abfahrt:
- Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder Tickets
mit neuem Reisedatum umgewandelt werden.
Nach der Abfahrt:
- Keine Fahrpreiserstattung.
- Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder Tickets
mit neuem Reisedatum umgewandelt werden.
SARONISCHER GOLF ROUTEN :
HOCHSAISON : 29/05/2025 - 19/10/2025
Bis zu 4 Tage vor dem geplanten Reisedatum und der geplanten
Uhrzeit:
- Erstattung des Fahrpreises ohne Stornierungsgebühren.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 4 Stunden vor dem geplanten Reisedatum und der
geplanten Uhrzeit:
- Erstattung von 50% des Fahrpreises.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zu 1 Stunde vor Abfahrt:
- Tickets werden nicht storniert und können nicht in Tickets mit
offenem Datum oder in Tickets mit neuem Reisedatum umgewandelt
werden.
Nach der Abfahrtszeit:
- Eine Umbuchung der Fahrkarte in eine Fahrkarte mit offenem
Reisedatum oder auf ein neues Reisedatum ist nur aus
nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt möglich.
NEBENSAISON : Alle anderen Daten.
Bis zu 1 Tag (24 Stunden) vor dem geplanten Reisedatum und
der geplanten Uhrzeit:
- Erstattung des Fahrpreises ohne Stornierungsgebühren.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Bis zum geplanten Reisedatum:
- Erstattung von 50% des Fahrpreises.
- Umbuchung auf Tickets mit offenem Datum.
- Umbuchung auf Tickets mit neuem Reisedatum.
Nach der Abfahrtszeit:
- Eine Umbuchung der Fahrkarte in eine Fahrkarte mit offenem
Reisedatum oder auf ein neues Reisedatum ist nur aus
nachgewiesenen Gründen höherer Gewalt möglich.
31b.
Maistros
:
- Hinsichtlich der Bedingungen der Tickets ist eine
kostenlose Stornierung oder Umstellung auf „Offen“ bis zum
Zeitpunkt der Abfahrt möglich.
31c.
Makri Travel
:
- Bei Stornierungen bis 48 Stunden vor Abfahrt erfolgt eine
Rückerstattung von 100%.
- Bei Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor Abfahrt
erfolgt eine Rückerstattung von 50%.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Abfahrt erfolgt
keine Rückerstattung.
32.
Meander Travel
:
- Bei Nichterscheinen fallen 100% Stornogebühr an.
- Im Falle von Stornierungen aufgrund von schlechten
Wetterbedingungen erfolgt keine Rückerstattung.
33. Minoan Lines
:
HAUSHALTSLINIEN
- Ab dem Tag der Ticketausstellung und bis zu 14 Tage vor dem
geplanten Abflug, ist der Fahrpreis des Tickets vollem Umfang
zurückerstattet.
- Von 13 Tage bis zu 7 Tage vor dem geplanten Abflug: 75%
Rückerstattung.
- Ab 6 Tage bis zu 12 Stunden vor dem geplanten Abflug: 50%
Rückerstattung.
- Von 12 Stunden bis zum geplanten Abflug: Tickets können nicht
storniert oder in Open Date oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden.
ADRIATIC LINES
- Ab dem Tag der Ticketausstellung und bis zu 30 Tage vor dem
geplanten Abflug: 90% Rückerstattung
(+10€).
- Ab 29 Tage bis zu 7 Tage vor der Abfahrt: 70% Rückerstattung
(+10€).
- Ab 6 Tage bis zu 2 Tage Stunden vor dem geplanten Abflug: 50%
Rückerstattung (+10€).
- Am Tag der geplanten Abfahrt: der Fahrpreis wird nicht
erstattet.
- Tickets können nur von der ausstellenden Stelle erstattet.
- FRÜHBUCHER-Angebot :
*Early Booking Tickets können bis 20 Tage vor Reiseantritt ohne
Stornogebühren storniert werden. Die Reisedaten von Tickets
können geändert oder auf ein offenes Datum geändert werden. Wenn
die Reisedaten von Frühbuchertickets geändert oder auf ein
offenes Datum geändert wurden, gilt der Frühbucherrabatt für die
geänderten Reiseabschnitte nicht mehr und die daraus
resultierende Preisdifferenz muss bezahlt werden, wenn das neue
Datum festgelegt wird.
*Gilt nicht für Festgebühren. Gilt nicht für Open-Date-Buchungen.
34.
Naviera Armas
:
- Drei Tage vor Abfahrt des Schiffes: 15% des gesamten
Ticketpreises.
- Nach dem Abfahrtsdatum des Schiffes: 25% des
Fahrpreises.
- Mehr als drei Tage vor dem Abreisedatum: 0% Spesen.
- Wenn es am selben Tag storniert wird, an dem das Ticket
ausgestellt wurde, fallen nur die Gebühren der Reederei an.
- Für den Fall, dass die Reise aus Gründen abgesagt wurde,
die dem Fährunternehmen zuzurechnen sind: 0% der Kosten.
35.
Nova Ferries
:
- Bis zu 24 Stunden vor Abflug:
Tickets sind vollständig erstattungsfähig oder es können neue
Tickets mit gleichem oder höherem Wert für ein anderes Datum/eine
andere Uhrzeit ausgestellt werden (ebenfalls je nach
Verfügbarkeit).
- Zwischen 24 Stunden und 1 Stunde vor Abflug: Tickets
werden NICHT erstattet. Fahrgäste können neue Tickets nur für
ein anderes Datum/eine andere Uhrzeit und mit gleichem oder
höherem Wert (auch je nach Verfügbarkeit) ausstellen.
- Weniger als 1 Stunde vor Abfahrt: Keine Rückerstattung
oder Änderung der Tickets möglich.
- Ticketverlust: Bei Verlust von Tickets müssen
Passagiere neue Tickets kaufen und erneut bezahlen.
35a.
Olympian Ferries
:
- Ab 15 Tagen vor der geplanten Abfahrtszeit werden die
Tickets zu 100% storniert.
- Ab 8 bis 14 Tagen vor der geplanten Abfahrtszeit werden
Tickets mit einer Stornogebühr von 75% storniert.
- Ab 13 bis 7 Tagen vor der geplanten Abfahrtszeit werden
Tickets mit einer Stornogebühr von 50% storniert.
- Vom Ausstellungsdatum bis 24 Stunden vor der geplanten
Abfahrtszeit werden die Tickets nicht zu 100% storniert. Es
können keine Tickets mit offenem Datum sein, und der Passagier
erhält keine Rückerstattung.
- Tickets werden nach der Abfahrt des Schiffes nicht storniert
und können auch nicht in Tickets mit offenem Datum umgewandelt
werden.
- Die Stornierung eines Tickets mit offenem Datum ist nicht
zulässig.
36. Phoenix Marine Ltd :
-
Wir möchten Sie ab 29/5/2016 und
nach Informationen aus dem Ministerium für die Handelsmarine und
die Inselpolitik sowie der Hafen Treasury Committee des
Südostens Ägäische Inseln in der Leitung zwischen Fethiye und
Rhodos empfangen zu informieren, dass es auch i bewirken die
Artikelnummer 20 des Gesetzes 3622/2007 wie in der National-Zeitung
Nr 281 / A von 20.12.2007 veröffentlicht folglich alle
Passagiere € 6 pro Person einschließlich der besonderen ISPS
berechnet wird - Gebühren-Hafen Tax.
37.
Red Star Ferries :
- Stornierung bis 30 Tage vor Abreise: 90%
Rückerstattung.
- Stornierung ab 29 Tage bis 7 Tage vor Abreise: 70%
Erstattung.
- Stornierung ab 6 Tage bis 48 Stunden vor Abflug: 50%
Rückerstattung.
- Stornierung weniger als 48 Stunden vor Abflug und für
Non-Show-Tickets: Nicht erstattungsfähig.
- Die Rückerstattung erfolgt nur durch die Agentur, die das
Ticket ausgestellt hat.
37a. San Lorenzo Ferries :
- Bis 14 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets
werden mit einer Rückerstattung von 100% storniert.
- Bis 7 Tage vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets werden
mit einer Rückerstattung von 75% des Fahrpreises storniert.
- Bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit: Die Tickets
werden mit einer Rückerstattung von 50% des Fahrpreises
storniert.
- Tickets können bis zu 1 Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit
in Tickets mit offenem Datum (OPEN) umgewandelt werden.
37b. Saos Ferries :
- 100% Rückerstattung des Ticketpreises bis 14 Tage vor der
geplanten Abfahrt des Schiffes.
- 75% Rückerstattung des Ticketpreises bis 7 Tage vor der
geplanten Abfahrt des Schiffes.
- 50% Rückerstattung des Ticketpreises bis 12 Stunden vor der
geplanten Abfahrt des Schiffes.
- Nach der Abfahrt der Fähre werden die Tickets nicht storniert
und es besteht keine Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern.
- Wenn ein Passagier- oder Fahrzeugticket in den 14 Tagen vor
dem ersten Reisedatum bereits geändert wurde, gelten die oben
genannten Rückerstattungen nicht und der Preis wird nicht
erstattet.
38.
Saronic Ferries
:
- Mehr als 7
Tage vor Abfahrt: 100% Erstattung.
- Ab 7 Tagen
bis 3 Tagen vor Abfahrt: 75% Erstattung.
- Ab 3 Tagen
bis 12 Stunden vor Abfahrt: 50% Erstattung.
Offene Tickets, egal ob als Umbuchung oder Erstausstellung,
werden nicht storniert.
39.
Sea Dreams :
- Bis 24 Stunden vor
Abflug: 100% Rückerstattung.
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung.
- 12 Stunden oder weniger vor Abflug: Keine
Rückerstattung.
- Alternativ können Tickets bis zu einer Stunde vor der
ursprünglichen Abfahrt in „Tickets mit offenem Datum“ für ein
anderes Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
40.
Sarris Cruises & Lines :
- Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor der geplanten Abfahrt
werden 100% des Fahrpreises erstattet.
- Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor der geplanten Abfahrt
werden 50% des Fahrpreises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem geplanten
Abflug erfolgt keine Rückerstattung.
41.
Sea Speed Ferries :
HOHE JAHRESZEIT :
- Bis 14 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder können auf
ein anderes Datum übertragen oder für eine spätere Verwendung in
Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Ab 14 Tage bis 12 Stunden vor Abflug: Tickets können
das Datum ändern oder in Tickets mit offenem Datum umgewandelt
oder mit 50% Stornogebühren storniert werden.
- Weniger als 12 Stunden bis 4 Stunden vor Abflug:
Tickets können mit 50% Stornogebühren storniert werden, können
nicht auf ein anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt
werden.
- Weniger als 4 Stunden und bis zum Zeitpunkt der Abfahrt
oder nach der Abfahrt: Tickets können nicht storniert, auf
ein anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt werden.
Tickets mit offenem Datum können nur storniert werden, wenn sie
ursprünglich als Tickets mit offenem Datum ausgestellt wurden.
Tickets, die in offene umgewandelt wurden, können mit 50%
Stornogebühren storniert werden.
NIEDRIGE JAHRESZEIT :
- Bis 4 Tage vor Abfahrt:
Tickets werden ohne Stornogebühren storniert oder können auf
ein anderes Datum übertragen oder für eine spätere Verwendung in
Tickets mit offenem Datum umgewandelt werden.
- Ab 4 Tage bis 4 Stunden vor Abflug: Tickets können das
Datum ändern oder in Tickets mit offenem Datum umgewandelt oder
mit 50% Stornogebühren storniert werden.
- Weniger als 4 Stunden und bis zur Abfahrtszeit: Tickets
können mit 50% Stornogebühren storniert werden.
Nach der Abfahrt können Tickets nicht mehr storniert, auf ein
anderes Datum übertragen oder in offen umgewandelt werden.
42.
Sea Jets :
- Bis 14 Tage vor Abreise:
100% Rückerstattung
- Bis 7 Tage vor Abreise: 75% Rückerstattung
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug
erfolgen, kann keine Rückerstattung erfolgen.
Tickets können auch mindestens 24 Stunden vor Abflug in Tickets
mit offenem Datum (offen) umgewandelt werden. Tickets mit
offenem Datum können für jede Strecke je nach Verfügbarkeit
durch Tickets mit einem anderen Datum ersetzt werden (gültig für
ein Jahr und nicht stornierbar, der Preis ist nicht
erstattungsfähig).
43.
Sebeco Lines :
- Bis 14 Tage vor Reiseantritt: 100% Rückerstattung.
- Bis 7 Tage vor Reiseantritt: 75% Rückerstattung.
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung.
HINWEIS: Alle Tickets können bis zu drei (3) Stunden vor der
geplanten Abfahrtszeit in Open-Date-Tickets umgewandelt werden.
Nach der Abreise können Tickets nicht storniert, auf ein anderes
Datum übertragen oder in offene Tickets umgewandelt werden.
44.
Skyros Shipping :
- Bis 14 Tage vor Abreise:
100% Rückerstattung
- Bis 7 Tage vor Abreise: 75% Rückerstattung
- Bis 12 Stunden vor Abflug: 50% Rückerstattung
- Bei Stornierungen, die weniger als 12 Stunden vor Abflug
erfolgen, kann keine Rückerstattung erfolgen.
*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert.
Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten
sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.
45.
Sky Marine Ferries :
- Für Stornierungen, die zwischen einem Tag und der
Abfahrtszeit der geplanten Reise erfolgen, erfolgt keine
Rückerstattung.
- Bis zu 24 Stunden vor Abflugdatum: 100% Rückerstattung des
Ticketwertes.
- Falls der Passagier eine Rückerstattung für eine Teilstrecke
eines Open-Return oder Same Day Return Tickets beantragt, hat er
Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe der Differenz zwischen
dem Wert des One-Way Ticketpreises und dem von ihm gezahlten
Betrag.
- Alternativ wird dem Passagier die Möglichkeit eingeräumt,
diese Tickets in Open Date umzuwandeln, um sie für eine
zukünftige Reise zu nutzen, sofern der Antrag vor der Abreise
gestellt wurde.
- Nach der Abfahrt des Schiffes können Tickets nicht mehr
storniert und erstattet werden.
45a.
Small Cyclades Lines :
- 7 Tage vor Abflug, Ticketstornierung ohne Stornogebühr.
- 6 Tage vor und bis zur Abfahrtszeit, Ticketstornierung mit
einer Stornogebühr von 50%.
- Geben Sie die Tickets 4 Stunden vor Abflug auf das
Öffnungsdatum um.
46.
Sunrise Lines :
- Ab dem Ausstellungsdatum des Tickets und bis zu 7 Tage vor dem
geplanten Abfahrtsdatum: Rückerstattung des gesamten
Ticketwerts.
- Ab 6 Tage bis 3 Tage vor dem geplanten Abflugdatum:
Rückerstattung von 75% des Ticketwertes.
- Ab 3 Tagen bis 12 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit:
Rückerstattung von 50% des Ticketwertes.
- Ab 12 Stunden bis zur geplanten Abfahrtszeit: Der Fahrpreis
ist nicht erstattungsfähig.
47.
Superfast Ferries
:
ADRIATIC LINES
- Eine 100% Erstattung, bis zu 22 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 80% Erstattung von 21 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 50% Rückerstattung, ab 7 Tage bis 24 Stunden vor dem
Abflug.
- Das Unternehmen hat keine Verpflichtung, im Fall einer
Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Auslaufen des
Schiffes zu, oder wenn der Passagier nicht beim Check-in zu
melden zurückerstatten.
FRÜHBUCHEN Angebot :
Ancona:
- Die Ermäßigung gilt auf alle individuellen Passagiertarife
sowie auf Tarife für die folgenden Fahrzeugkategorien: Autos
(AUTO), E-Autos (E-AUTO MIT LADESTAND MAX. 40%), Autos mit
Dachbox über 2 m Höhe (AUTO MIT DACHBOX ÜBER 2 M HÖHE), E-Autos
mit Dachbox über 2 m Höhe (E-AUTO MIT DACHBOX ÜBER 2 M HÖHE;
LADESTAND MAX. 40 %), Kleinbusse bis 6 m Länge und 2 m Höhe
(KLEINBUS BIS 6 M LÄNGE UND 2 M HÖHE), E-Kleinbusse bis 6 m
Länge und 2 m Höhe (E-KLEINBUS BIS 6 M LÄNGE UND 2 M HÖHE;
LADESTAND MAX. 40%), Anhänger bis zu 3 m Länge (GEPÄCKANHÄNGER
BIS ZU 3 M) und Motorräder (MOTORRAD/MOTORRAD 3–4 RÄDER). Die
Ermäßigung gilt nicht für Reservierungen für andere
Fahrzeugkategorien.
Bari und Venedig:
- Die Ermäßigung gilt für alle individuellen Passagiertarife
sowie Fahrzeugtarife mit Ausnahme von Wohnmobilen über 10 m
Länge (WOHNMOBIL XL).
- Sollten die Reisedaten oder die Reiseroute nach dem 28.
Februar 2025 geändert werden, ist die Differenz zwischen
Frühbucher- und Katalogpreis zu zahlen – die Differenz wird für
die betroffene Strecke berechnet.
- Sollten Tickets nach dem 28. Februar 2025 in Tickets mit
offenem Datum umgewandelt werden, muss die Differenz zwischen
Frühbucher- und Katalogpreis bezahlt werden, sobald die Tickets
für das neue Reisedatum/die neuen Reisedaten ausgestellt werden.
- Frühbuchertickets sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer
Stornierung werden nur der Treibstoffzuschlag und die
Umweltabgabe EU-EHS vollständig erstattet.
- Tickets können mit offener Rückfahrt ausgestellt werden
(Hinfahrt mit Frühbucherrabatt, Rückfahrt mit Katalogpreis –
kein weiterer Frühbucherrabatt).
- Tickets, die ursprünglich mit dem Frühbucherrabatt ausgestellt
wurden, sind für Reisen bis zum 31.12.2025 gültig, unabhängig
von einer Neuausgabe des Tickets (Änderung des Reisedatums
usw.).
- Der Rabatt wird zusätzlich zu allen anderen unten genannten
Rabatten gewährt (außer dem Kinderrabatt).
- Tickets müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Buchungsdatum
ausgestellt werden.
- Die Verfügbarkeit ist begrenzt.
48.
Trasmapi :
- Bei einem Erstattungsantrag, der 7 Tage vor Abreise
eingereicht wird, werden 10% abgezogen.
- Bei einem Antrag auf Rückerstattung, der mindestens 48
Stunden vor Abflug eingereicht wird, werden 20% abgezogen.
- Tickets, die außerhalb der oben genannten Zeiträume zur
Stornierung vorgelegt werden, werden nicht akzeptiert.
*Ein OPEN-Ticket ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.
*Tickets werden nur von den ausstellenden Stellen storniert.
Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich. Interessenten
sollten ihre Tickets bei der ausstellenden Stelle einreichen.
49.
Triton Ferries
:
HOHE JAHRESZEIT :
- Bis zu 7 Tage vor Abflug: Tickets können kostenlos
storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abreisedatum umgewandelt werden.
- Ab 7 Tage und bis zu 2 Stunden vor Abflug: Es fällt
eine Stornierungsgebühr von 50% an. Alternativ können Tickets in
Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum
umgewandelt werden.
- 2 Stunden vor und bis zum Abflug: Es wird eine
Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Tickets können nicht in
Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden.
- Nach der Abreise: Tickets können nicht storniert oder
in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden.
NIEDRIGE JAHRESZEIT :
- Bis zu 3 Tage vor Abflug: Tickets können kostenlos
storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abreisedatum umgewandelt werden.
- Ab 3 Tage vor und bis zu 2 Stunden vor Abflug: Es wird
eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Alternativ können
Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes
Abfahrtsdatum umgewandelt werden.
- 2 Stunden vor und bis zum Abflug: Es wird eine
Stornierungsgebühr von 50% erhoben. Tickets können nicht in
Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden.
- Nach der Abreise: Tickets können nicht storniert oder
in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum
umgewandelt werden.
50.
Turyol s.s :
- 100% Rückerstattung bei Stornierungen mehr als 144 Stunden
(6 Tage) vor Abflug.
- 50% Rabatt auf Tickets ab 144 Stunden (6 Tage) vor Abflug und
bis zum Abflug.
- Es besteht die Möglichkeit, ein Ticket in ein OFFENES Ticket
umzuwandeln, wenn es MEHR als 12 Stunden vor Abflug gebucht
wird.
- Weniger als 12 Stunden vor Abflug besteht nur eine 50%ige
Stornierungsmöglichkeit.
- Tickets mit gleichzeitiger Rückfahrt (Aller-Retour) erhalten
automatisch einen Rabatt vom System. Gleichzeitig sind diese
beiden Streckenabschnitte jedoch untrennbar miteinander
verbunden und können nicht einzeln storniert werden.
- Um zu stornieren, müssen BEIDE Streckenabschnitte gleichzeitig
storniert werden (immer gemäß den Stornierungsbedingungen des
Unternehmens). Eine der beiden Streckenabschnitte kann nicht
einzeln storniert werden. Die einzige Möglichkeit besteht darin,
den zweiten Abschnitt (den Rückflug) in einen offenen Abschnitt
umzuwandeln.
- Das offene Ticket ist ab Ausstellungsdatum EIN (1) JAHR
gültig.
51. Ventouris Ferries
(Perla EE / Nobel Maritime)
:
- Eine 100% Erstattung, bis zu 91 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 80% Erstattung, von 90 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt.
- Eine 50% Rückerstattung, ab 7 Tage bis 24 Stunden vor Abflug.
*Das Unternehmen hat keine Verpflichtung, im Fall einer
Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Auslaufen des
Schiffes zu, oder wenn der Passagier nicht beim Check-in zu
melden zurückerstatten.
52. Zante Ferries
: -
Auf jedem Fall, schreiben Sie uns an booking@ferries.gr
* Achtung :
* Kundendienst Kosten (Service
fee) & Absendungskosten werden nicht zuruckerstattet.
*
* Unser Agentur erhebt Annullierungskosten 5% auf dem
Erstattungwertes.
*
* Bitte
überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist,
bevor Sie die Online-Reservierung abschließen oder eine
Reservierungsanfrage stellen.
- Wenn sie falsch ist, werden Sie keine Reservierungsbestätigung
erhalten und wir werden Sie im Notfall nicht erreichen können.
- Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigungs-mail oder
eine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihre
Spam- oder Junk-E-Mails.
* Die
Paleologos S.A. erhebt keine Gebühren für die Fahrkartenabholung
von unserem Sitz oder an den Hafen-Kiosken in Heraklion Kreta,
aber einige A-genturen berechnen eine (zusätzliche) Gebühr beim
Drucken der vorausbezahlten Tickets.
*
Ticketänderungen oder -stornierungen werden von Montag bis
Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (griechische Ortszeit),
mindestens 48 Stunden vor der Abreise, akzeptiert.
* Die
Kunden sind verpflichtet, uns per E-Mail über Änderungen oder
Stornierungen unter Angabe seiner Buchungs- und Kontakdaten zu
informieren.
* Anderung den Fahrkarten
:
Α) Für jede Änderung pro Buchung wird eine Gebühr erhoben von
:
• 3,00 Euro für Buchungen bis 50,00 Euro
• 5,00 Euro für Buchungen bis 150,00 Euro
• 10,00 Euro für Buchungen über 150,00 Euro
Β) Wenn Sie die Karten in der Hand, sollten Sie sie an uns
zurück. Die neuen Karten können sowohl an Sie gesendet werden,
wenn Sie damit einverstanden, die Versandkosten wieder zahlen,
oder wir können für Sie arrangieren, um sie an der Hafenbüro am
Abreisetag kostenlos zu sammeln.
* Drucken von Tickets und die
Erbringung von Dienstleistungen auf Antrag von Passagieren
(Umbauten, Änderungen, Upgrades, etc.) können gegen Gebühr von
den Zentralstellen führen. Zentral-Hafen-Agenturen sind
individuelle private Einrichtungen und Paleologos S.A. übernimmt
keine Verantwortung für die Preisgestaltung und Service-Gebühr.
* Verlust den Fahrkarten
:
Wenn Sie Ihre Tickets zu verlieren, müssen Sie :
1) Nennen Sie den Verlust, indem er an Paleologos S.A.
2) Um zu reisen, wird es notwendig sein, neue Karten zu kaufen.
Vorausgesetzt, dass bis Ende des Jahres die Reederei
Prüfungsunterlagen zeigen, dass das Ticket (s) nicht verwendet
wurden Sie Anspruch entweder für eine Rückerstattung oder ein
neues Ticket gleichwertig sind. Dieser Zustand ist abhängig von
der Schifffahrtsgesellschaft.
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